Berlín (dpa) – No es posible evitar por completo que los datos personales y sensibles caigan en manos de los ciberdelincuentes. En caso de fuga de datos debido a un ataque de hackers, a menudo lo único que te queda por hacer es cambiar las contraseñas afectadas lo antes posible.
Sin embargo, hay una serie de medidas que puede adoptar de antemano para proteger sus datos de ataques de phishing y otras estafas.
He aquí siete consejos del Centro Europeo del Consumidor:
1. Transmita la menor cantidad de datos posible y considere siempre qué información sensible es realmente necesaria cuando utilice un servicio en línea. Desconfíe.
2. No caiga en los mensajes de phishing o smishing, intentos de que revele datos personales por correo electrónico o SMS. Utilizando todo tipo de trucos, como el envío de plazos ficticios o amenazas de bloquear tu cuenta, los estafadores buscan atraerte a sitios web donde pueden robar tus datos sensibles, como información de contacto, números de tarjetas de crédito o contraseñas.
3. En lugar de hacer clic en mensajes dudosos que dicen proceder de empresas legítimas, introduzca manualmente la dirección del supuesto remitente, conéctese y compruebe si en su cuenta de cliente hay algún mensaje para usted. Alternativamente, puedes llamar al supuesto remitente a su número oficial y preguntarle si te ha enviado algún mensaje.
4. Si recibes una petición urgente de un amigo o familiar a través de las redes sociales, a menudo relacionada con una historia espeluznante o triste, es muy probable que la cuenta de esa persona haya sido pirateada. Así que no reacciones, no hagas clic en nada ni transfieras dinero. En su lugar, contacta con tu amigo o familiar utilizando otro método.
5. Si es posible, no pases copias, fotos o escaneos de tus documentos de identidad. Si en algún momento no puedes evitarlo, tacha cuidadosamente toda la información que no sea necesaria o irrelevante, como tu número de identificación y tu firma.
También puedes añadir una marca de agua al archivo de imagen utilizando un editor de imágenes gratuito como Gimp. Te permite añadir una banda de texto sobre la imagen en la que se indique el propósito de la copia, el destinatario y la fecha. El texto también debe indicar que la imagen es una copia.
6. Cada servicio o cuenta en línea requiere una contraseña fuerte e individual. La forma más sencilla de gestionar tus contraseñas es un programa gestor de contraseñas. Siempre que sea posible, activa la autenticación de dos factores (2FA).
7. En aras de la seguridad, siempre hay que mantener actualizado el software. Esto se aplica tanto a los sistemas operativos y programas como a las aplicaciones. Si hay actualizaciones disponibles, no dudes en instalarlas. De lo contrario, las posibles brechas de seguridad quedan abiertas a ataques externos.
Si detectas movimientos sospechosos en una de tus cuentas, actúa con rapidez para evitar males mayores. Debe denunciarlo a la policía e informar a su banco para que bloquee los adeudos pendientes.
También debe oponerse a los pagos no autorizados con tarjeta de crédito para que le devuelvan el dinero. Si es necesario, bloquee cuentas o tarjetas de pago o solicite un nuevo documento de identidad.