San Francisco, 2 mar (dpa) – El director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, quiere mejorar la cultura de debate en la red social y ha pedido para ello ayuda a los usuarios.
En una serie de tuits admitió además que el servicio no hizo lo suficiente en el pasado contra el acoso, las informaciones falsas, la manipulación por trolls y mediante cuentas falsas que publican tuits automáticamente, y los filtros burbuja.
«No estamos orgullosos de la forma en la que la gente se ha aprovechado de nuestro servicio o de nuestra incapacidad de reaccionar lo suficientemente rápido», tuiteó Dorsey.
Twitter se ha centrado hasta ahora en borrar los tuits que violen las normas de uso del servicio, en lugar de fomentar el debate sano y el razonamiento crítico.
«Ese es el enfoque que ahora necesitamos», escribió. Dorsey buscará el consejo de expertos, pero también pidió la ayuda y opinión de los usuarios.
También el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, expresó un deseo parecido en enero. Su plataforma tiene mucho trabajo por hacer para proteger a la gente de los insultos y el odio y defenderla de la injerencia estatal, escribió entonces en su perfil prometiendo buscar una solución.
Las redes sociales fueron criticadas recientemente también desde el sector político estadounidense, por su papel como puerta de entrada a la presunta injerencia rusa en las elecciones presidenciales de 2016.