En un mundo en el que la inmediatez marca las reglas del juego, la forma en la que una empresa atiende a sus clientes se ha convertido en un factor decisivo para su éxito. Ya no basta con ofrecer un buen producto o servicio: los consumidores esperan una comunicación rápida, eficaz y profesional en cada interacción. Es en este escenario donde el Software para Call Center se ha consolidado como una herramienta imprescindible para cualquier organización que aspire a ser competitiva. De los call centers tradicionales a la nube Hace apenas dos décadas, los call centers eran grandes salas llenas…
Autor: NBAsturias
La música clásica, con su legado de siglos y su capacidad para trascender generaciones y fronteras, sigue siendo una de las manifestaciones más influyentes de la historia. En este marco, grandes intérpretes han guiado su evolución, llevando partituras inolvidables a públicos diversos. Entre ellos destaca Plácido Domingo, tenor, barítono y director, cuya trayectoria ha superado el ámbito musical para convertirse en un referente cultural global. Con más de seis décadas de carrera, ha cantado más de 150 personajes, dirigido en escenarios de prestigio e impulsado a jóvenes talentos. Plácido Domingo, de la zarzuela al reconocimiento internacional Plácido Domingo Embil nació…
Son muchas las personas que buscan los servicios de una empresa de humedades en Asturias ya sea para realizar trabajos de mantenimiento o reparaciones en viviendas, bajos comerciales, comunidades de vecinos o negocios. La humedad en casa es uno de los problemas más frecuentes en viviendas, locales comerciales y edificios aquí en el Principado. Además de afectar la estética de las paredes o techos también puede provocar daños estructurales y muchos expertos afirman que pueden tener consecuencias negativas para la salud de las personas. Detectar los primeros signos de humedad y actuar a tiempo es clave para evitar reparaciones que…
Las empresas necesitan comunicarse mejor y gastar menos. En esa búsqueda, la Telefonía IP destaca por combinar calidad, flexibilidad y control de costes sin exigir grandes inversiones iniciales. Hoy ya no es patrimonio de las grandes corporaciones: pymes, despachos y organizaciones de todo tipo la adoptan para unificar voz, vídeo y mensajería bajo un mismo sistema. Quien da el salto descubre que la Telefonía IP no solo sustituye a la línea tradicional: aporta herramientas que mejoran la respuesta al cliente y la coordinación de equipos. Qué es y por qué importa La Telefonía IP utiliza internet para transmitir la voz,…
Las empresas necesitan comunicarse con clientes, proveedores y equipos internos de manera constante y eficaz. La telefonía sigue siendo una herramienta clave, pero ya no depende exclusivamente de líneas tradicionales. La integración con internet ha dado lugar a soluciones más flexibles y económicas, como la Troncal SIP, que cada vez más compañías están incorporando en su día a día. ¿Qué es una Troncal SIP? La Troncal sip (SIP Trunk) es un servicio que permite realizar y recibir llamadas telefónicas a través de internet en lugar de las antiguas líneas físicas (RDSI o analógicas). Se basa en el protocolo SIP (Session…
La forma en que las empresas gestionan sus comunicaciones ha cambiado de manera radical en los últimos años. Lo que antes requería centralitas físicas, cables y costosos mantenimientos, hoy se resuelve con herramientas digitales flexibles y accesibles desde cualquier lugar. En este proceso de transformación, la PBX Virtual se ha convertido en un aliado estratégico para compañías de todos los tamaños, especialmente en Asturias, donde la digitalización ya marca la diferencia en la competitividad. De la centralita tradicional a la nube: una evolución necesaria Las antiguas centralitas telefónicas suponían un reto constante: inversiones iniciales elevadas, personal técnico especializado y limitaciones…