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Asturias también sufre con las citas previas

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La nueva forma de abrir al público oficinas, locales y demás establecimientos ha hecho que no siempre sea sencillo poder agilizar los trámites.

Se ha impuesto, vía telefónica, telemática o a través de app el poder hacer una petición de cita previa para evitar aglomeraciones en los espacios, colas en las calles o incluso para garantizar los horarios.

Sin embargo, algo que, anteriormente, se podía gestionar casi a demanda, ahora ha pasado, después del atasco y la paralización de mucha atención pública durante el estado de alarma, a ser casi misión imposible saber pedir, por ejemplo, cita previa en la DGT de Asturias y llegar dentro del plazo necesario.

¿Cómo conseguir cita para conseguir gestionar cualquier cosa relacionada con la DGT?

Lo primero que hay que tener claro es que la mejor forma de poder acceder a un calendario y seleccionar fecha y hora para poder agendar la cita, pero también para saber cuándo se podría gestionar.

Basta con acceder a la página web https://pedircitaprevia.online para comenzar el proceso.

Gracias a su diseño, lo primero que se puede seleccionar es la oficina más cercana al domicilio para evitar desplazamientos adicionales. Una vez dentro, se selecciona también el trámite a llevar a cabo.

Para conseguir la cita previa es necesario identificarse ya que, a no ser que sea gestoría o se tenga una autorización, los trámites los hace la persona registrada solicitante de la cita. Es probable que, además de los datos personales, también sea necesario introducir, dependiendo del trámite, la información del vehículo, fechas, matrícula, modelo, etc. De ahí que sea importante contar con la documentación delante para no perder más tiempo del necesario.

Cuatro cosas que comprobar antes de aceptar la cita

Lo primero, como se decía, depende de la atención.

Hay que tener claro cuál será el trámite a solicitar. En realidad, en algunas ocasiones el error no llevaría a no ser atendido, pero podría ahorrar tiempo de espera para conseguirla.

La segunda cosa a tener en cuenta es tener toda la información que el sistema va a demandar y a prestar atención en la introducción de los datos. Al generar la cita es habitual que envíen la confirmación bien al móvil o al mail. Por eso es necesario introducirlo todo bien.

El tercer punto a tener en cuenta es agendar bien la cita para que no quede colgada. En caso de necesitar cambiarla o cancelarla, es necesario hacerlo también a través de la web para evitar que esa hora quede sin asistencia y otra persona pueda utilizarla.

Finalmente, acudir el día y hora establecido. Mientras que un pasado un pequeño retraso no suponía problema, actualmente es necesario apurar al máximo la puntualidad para conseguir solucionar el trámite en el día y hora reservado.

Esto, que a priori parece que no es demasiado difícil, en realidad es lo que lleva meses colapsado en toda España, con citas que, en algunos casos como las de la Seguridad Social, Hacienda, los centros de salud o incluso las citas para ciertas especialidades médicas, tardan meses en poder concretarse. Y Asturias no es un caso aislado.

 

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