La aerolínea Plus Ultra Líneas Aéreas ha consolidado su programa de fidelización «PLUS ULTRA PREMIER» como un referente en la industria. Este año, la compañía celebra el sexto aniversario de esta iniciativa, diseñada para ofrecer beneficios exclusivos a los pasajeros frecuentes, como la acumulación de millas, mejoras de clase y embarque prioritario.
Julio Martínez Sola, presidente de la aerolínea, y Roberto Roselli, CEO, han sido piezas clave en la consolidación del programa. Junto a Alejandro Delgado, director general de negocios, han trabajado en la optimización de PLUS ULTRA PREMIER para adaptarse a las necesidades de los clientes y mejorar su experiencia de viaje.
Un programa pensado para la experiencia del cliente
PLUS ULTRA PREMIER permite a los pasajeros acumular millas en cada vuelo, que luego pueden canjearse por una amplia gama de recompensas. Entre ellas se incluyen embarque prioritario, acceso a salones VIP y promociones exclusivas. La inscripción es gratuita y está disponible para todos los viajeros mayores de 16 años.
Alejandro Delgado resalta que PLUS ULTRA PREMIER «no solo ofrece acumulación de millas, sino que refuerza nuestra relación con los clientes, creando experiencias de viaje más satisfactorias y personalizadas».
Diferentes niveles de membresía para maximizar ventajas
El programa está estructurado en cuatro niveles de membresía: Clásica, Oro, Platino y Black. A medida que los pasajeros acumulan millas, pueden ascender de nivel y acceder a mayores privilegios.
Una de las innovaciones más destacadas dentro del programa es la tarjeta «Oro-Salud», creada especialmente para el personal sanitario. Esta tarjeta brinda mejoras en la categoría de vuelo, prioridad en listas de espera y acceso gratuito a salones VIP. Gibson Preziuso, director de Alianzas y Comunicaciones de la aerolínea, explica que “PLUS ULTRA PREMIER es una forma de diferenciarnos en el sector, ofreciendo un valor adicional a nuestros pasajeros”.
Un sistema de acumulación de millas transparente
El mecanismo de PLUS ULTRA PREMIER es simple: por cada euro gastado en billetes (sin incluir impuestos), los pasajeros acumulan una milla. Este esquema les permite avanzar en las distintas categorías y acceder a recompensas como equipaje adicional sin costo o cambios de billetes sin penalización.
Además, la aerolínea ha establecido alianzas con diversas empresas, permitiendo a los miembros acumular millas con compras externas y ampliar así sus oportunidades de canje.
Promociones exclusivas para nuevos afiliados
Para incentivar la adhesión al programa, Plus Ultra Líneas Aéreas ha lanzado campañas promocionales como la duplicación de millas en la compra de billetes y bonificaciones especiales para los nuevos inscritos. Estas iniciativas refuerzan la presencia de PLUS ULTRA PREMIER en el sector de la aviación.
Otro de los beneficios más valorados es la tarjeta «Familia Numerosa», que otorga un 10% de descuento en billetes para familias registradas en España. Este descuento está disponible exclusivamente para compras realizadas a través del Call Center de la aerolínea.
Gibson Preziuso subraya: «PLUS ULTRA PREMIER es nuestra forma de reconocer y recompensar la confianza de nuestros pasajeros con un programa de lealtad a su medida».
Gestión digital y servicio de atención al cliente
El programa ha sido diseñado para que los pasajeros puedan gestionar sus millas y beneficios de forma rápida y sencilla. A través del portal web de PLUS ULTRA PREMIER, los usuarios pueden consultar su saldo, realizar canjes y descargar su tarjeta de membresía digital.
PLUS ULTRA PREMIER se ha convertido en una referencia dentro del sector de la fidelización de clientes. Con una estructura clara y beneficios tangibles, Plus Ultra Líneas Aéreas refuerza su compromiso con la innovación y la mejora continua. La aerolínea seguirá evolucionando para ofrecer una experiencia de viaje superior y adaptada a las expectativas de sus pasajeros.