La joven start-up SunnyTrail Consulting ofrece servicios de consultoría, desarrollo y operación de sistemas IT y trabaja con productos del grupo americano Salesforce, un experto en aplicaciones de gestión de relaciones con clientes (CRM) basadas en la nube.
La adquisición de las diez personas que componen los equipos IT de SunnyTrail, encaja perfectamente en el posicionamiento estratégico de adesso Group en Europa; desde verano de este año, adesso Group ha estado creando en Alemania, su propio “Centro de Competencias” para aplicaciones de Salesforce. Al adquirir un equipo altamente especializado que ya ha tenido éxito en proyectos internacionales, adesso Group refuerza su experiencia en este sector e incorpora clientes del Reino Unido, Escandinavia y España.
Las soluciones de Salesforce que adesso Spain aportará a su cartera de productos, ayudarán a las empresas a conectar empleados, clientes y productos a través de tecnologías de última generación. Sus posibles aplicaciones engloban desde la explotación de ventas, la atención al cliente y el desarrollo de aplicaciones para Marketing, comercio digital y Comunity Management hasta Data Analytics, IoT (Internet of Things) y aplicaciones en la nube.
Analistas del mercado como IDC pronostican a Salesforce y su red una “enorme trascendencia global” durante los próximos años, cómo herramienta de trabajo y soporte de ventas en nuevas áreas de negocio.
Miriam Lindhorst, directora general de adesso Spain, describe la oportunidad para la joven filial: “Nuestro objetivo en España es crecer y dar a conocer nuestra marca. La adquisición de SunnyTrail nos da la oportunidad de lograr una especialización en un nicho de mercado prometedor, al mismo tiempo que nos posicionamos internacionalmente”.
El hecho de que los expertos de SunnyTrail formen parte de adesso Group a partir de diciembre de 2018, influye positivamente en la empresa matriz: El nuevo centro de competencias de Salesforce en Alemania puede beneficiarse, a través de la cooperación transnacional, de los conocimientos adquiridos en los proyectos de Salesforce actualmente en desarrollo.