¿Sabías que actualmente es posible comprar reseñas en Google para mejorar nuestro posicionamiento SEO? En un escenario dominado por la amplia variedad de elementos de los que depende el posicionamiento SEO de nuestro negocio, cada vez son más las empresas que se interesan en conocer cómo eliminar reseñas de Google con el objetivo de poder encontrar una solución a uno de los grandes enemigos de cualquier negocio que tenga presencia digital. La experiencia del cliente se ha convertido en uno de los pilares más importantes para asegurar la estabilidad que necesitamos.
Una mala experiencia, a causa incluso de un malentendido, puede provocar un importante hándicap para nuestro negocio. En este artículo te contamos qué son las reseñas en Google cómo puedo ayudarte a mejorar tu posicionamiento SEO.
¿Qué son las reseñas y para qué se utilizan?
Las reseñas en Google son todos aquellos elementos y opiniones personales que escriben los usuarios con el objetivo de contar su experiencia cuando acuden a un local o contratar cualquier servicio. En este tipo de comentarios se puede escribir cualquier información, siempre y cuando ésta sea objetiva. Para ello, se deben tener en cuenta los elementos que se deben valorar: desde el personal hasta el tamaño del local. Pasando por el precio o cualquier otro aspecto que merezca la pena destacar.
Tanto la puntuación como la calidad de la reseña va a tener un impacto más que notorio. En muchas ocasiones, esta información va a influir en la decisión de compra de nuestros consumidores potenciales. Por lo tanto, es necesario que tengamos el máximo cuidado cuando recibimos cualquier reseña negativa. Para evitarlo, siempre debemos intentar ofrecer a nuestros clientes nuestra mejor versión, con independencia del contexto que nos rodea. No podemos olvidar que una serie de malas reseñas puede provocar que dejemos de recibir clientes. Siendo necesario tener que volver a realizar todo el proceso de captación que tanto esfuerzo cuesta.
Las reseñas y el posicionamiento SEO
Las reseñas son uno de los recursos que el buscador más grande del mundo considera relevantes para los usuarios. Por lo tanto, se trata de uno de los mejores indicadores para poder llevar a cabo todo lo relacionado con el posicionamiento de nuestro negocio. Una empresa que cuente con buenas reseñas siempre tendrá un mejor trato por parte de Google en el momento de llevar a cabo lo relacionado con el posicionamiento SEO con respecto a nuestros competidores.
Cuanto mayor sea el número de reseñas que tengamos, mayor será la confianza que generemos en nuestros clientes. Además, también será mayor a casa de clics que estén en nuestro sitio web. Un aumento de nuestro número de kleenex supondrá una mayor cantidad de visitas a la web y, por ende, una mayor cantidad de probabilidades de aumentar nuestra conversión. Cuanto mayor sea el tráfico que recibamos, mejores posiciones vamos a ocupar dentro de Google.
Por lo tanto, igual que prestamos atención a otras estrategias de posicionamiento y optimizamos nuestro sitio web adecuándonos a las características de nuestro negocio, también debemos llevar a cabo todos los relacionado con la reseñas en Google My Business para poder exprimir a fondo todas las posibilidades con las que contamos.
¿Cuál es el uso principal de las reseñas de los consumidores?
Encontramos principalmente dos usos por los que los clientes han utilizado la reseñas desde su aparición hasta nuestros días. Éstos son los siguientes:
- En el momento en el que nuestros clientes ya tienen claro el producto que desean comprar, las reseñas de Google nos ayudan a poder obtener las experiencias de otros usuarios hasta conocer si es, o no, una buena inversión. De este modo, podemos escoger la mejor opción en función de las necesidades existentes y, en el caso de no estar convencidos, explorar alternativas en el mercado.
- Además, las reseñas en Google también tienen una gran importancia en el servicio postventa que ofrecemos. En este punto, que el cliente se sienta apoyado por nosotros es imprescindible ante cualquier problema o imprevisto que pueda surgir. Por este motivo, debemos confiar todos nuestros esfuerzos en satisfacer cualquier problema que pueda surgir. De este modo, seguro que podemos obtener una reseña positiva en Google.
Como hemos podido comprobar, son muchos los elementos que intervienen en el momento de definir nuestras reseñas positivas en Google. Durante los últimos años, a consecuencia del desarrollo tecnológico, cada vez son más los usuarios que acuden a este tipo de opciones cuando se trata de conocer cuál ha sido la opinión de los clientes anteriores en torno a un producto o un servicio. Siempre atendiendo a las diferentes necesidades que existen en el mercado.
Acciones como encontrar reseñas en Google nos puede ayudar a atraer una mayor cantidad de clientes y ofrecer la mayor excelencia en nuestro servicio. Logrando mejorar cada día para poder fidelizar a todos nuestros consumidores.