El ERP se trata de un software elaborado con el propósito de integrar los diferentes departamentos que componen una empresa, permitiendo así tanto el almacenamiento como la automatización de cada uno de los datos de la misma.
Del proceso de ventas al de finanzas, la visión global que ofrece este software facilita la toma de decisiones tomando como base la información requerida de manera integrada.
En este sentido, las herramientas ERP Microsoft Dynamics (NAV & AX) ofrecen la oportunidad de monitorizar los datos en tiempo real y completamente integrados, lo cual permite un trabajo mucho más eficiente al mismo tiempo que se libera a los empleados con el fin de que realizar otras labores que posean un valor añadido más elevado.
Cabe mencionar que este software se encuentra disponible en todo lugar y mediante cualquier tipo de dispositivo móvil y como no, a través de expertos en Microsoft Dynamics.
¿En qué consiste Microsoft Dynamics?
El software Microsoft Dynamics consiste en una plataforma para programación los recursos empresariales que tiene la capacidad de agrupar cada una de las necesidades de acuerdo a las características específicas que presenta cada empresa, realizándose de manera que se ajusta perfectamente a los nuevos tiempos.
De este modo, el nuevo Dynamics es una herramienta de ayuda ideal para aquellas empresas que han dado un paso hacia la gestión del futuro a través de:
- Movilidad, disponibilidad 24/7 y Cloud.
- Internet de las cosas, Machine Learning e inteligencia artificial.
- Comercio electrónico y Redes sociales.
- Fabricación aditiva y avanzada.
- Analytical Business Intelligence y Big Data.
- Realidad virtual, Robotización y Realidad aumentada.
¿Por qué gestionar empresas con el software Microsoft Dynamics?
La implantación del software Microsoft Dynamics tiene como finalidad dar respuesta a la necesidad básica que poseen todas las empresas, es decir, lograr una gestión impecable en cuanto a la relación con sus clientes para garantizar una estabilidad mayor.
En la actualidad todavía existen numerosas empresas donde la actividad que se realiza gira en torno no solo a los productos, sino también a las ventas, por lo que el concepto de cliente se trata de algo casual y volátil.
Es por esto que en numerosas ocasiones una mala gestión causa que las expectativas acerca de los resultados a lograr, generen una gran sensación de fracaso.
Sin embargo, el programa Microsoft Dynamics se presenta como una perfecta solución de negocios de administración de las relaciones con los clientes, debido a que promueve tanto la productividad de ventas como la eficacia del marketing y a través de conocimientos sobre inteligencia de negocios, redes sociales y administración de campañas dentro de la Nube, ya sea de manera local o mediante alguna combinación híbrida.
Y esto se puede lograr a través de la creación de la siguiente generación de aplicaciones de negocio inteligentes partiendo de una visión mobile first y cloud First, lo cual se debe a que Dynamics 365 consigue unificar las capacidades tanto de ERP como de CRM mediante aplicaciones que funcionan juntas sin ningún tipo de inconveniente en cuanto a proyectos, fabricación, marketing, contabilidad, servicio al cliente y/o ventas.
De esta forma y como resulta habitual cuando se trata de las herramientas creadas por Microsoft, la plataforma ofrece la oportunidad de comenzar desde lo estrictamente necesario e ir avanzando de acuerdo a como puedan cambiar las necesidades de la empresa.
¿Cómo se puede ayudar a la gestión de las empresas a través del software Microsoft Dynamics?
Actualmente las empresas deben saber más que nunca lo que se encuentra sucediendo dentro de su actividad diaria.
Por eso el gestionarlas con este software de Microsoft les permite contar con dicha información en tiempo real, lo cual a su vez les facilita la toma de decisiones fundamentadas por parte de los responsables de la empresa con el propósito de mejorar no solo sus márgenes y flujos de caja, sino también sus cuentas de resultados.
Tanto los empresarios como los gestores requieren de soluciones globales que les permitan alcanzar su visión personal en cuanto a sus proyectos y a través de herramientas que destaquen por integrar creación de informes, analítica, finanzas, gestión de la cadena de suministro, proyectos, servicios, servicio técnico, fabricación y CRM.
Por lo que el software Microsoft Dynamics se presenta como una gran alternativa para gestionar eficazmente las devoluciones de producto, reclamaciones de clientes, facturación total de cada producto, el portal web de la empresa, extensión de la garantía y la ficha técnica del producto, entre otras cosas.
Todo esto permite ofrecer una respuesta rápida y eficiente al momento de atender todo tipo de necesidad.
Ventajas del software Microsoft Dynamics
- Mejora integral en relación a la gestión de las áreas claves, las cuales van de la administración a la cadena de suministros.
- Mayor control de almacenes de artículos e inventarios.
- Control total de operaciones en las diversas áreas.
- Mejor gestión de los recursos humanos en relación a la capacitación, manejo de cargos y planes de carrera, entre otros.