El año pasado 6,5 maletas por cada mil pasajeros en el mundo fueron mal facturadas, dato que se dispara hasta 7,8 maletas en el caso de Europa, frente a las 3,2 de América, según los datos del ‘Informe de Perspectivas de la Industria del Transporte Aéreo 2016: gestión de equipaje-SITA’.
Europa es el continente donde más maletas se reclaman, ya que 7,8 de cada mil maletas facturadas se extravían, frente a las 3,2 de América o las únicamente dos de cada mil que se reclaman en Asia.
En total, 23 millones de maletas facturadas tuvieron problemas, de las que un 79% fue por demora. El 15% de las maletas sufrió daños o fue objeto de robo, y un 6% fue extraviado, de las cuales casi la mitad (45%) se extravió en las escalas. De media, tardaron unas 42 horas los pasajeros en reencontrase con su equipaje perdido.