El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Fycma) ha renovado su adhesión al Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (Sicted), al que está adscrito desde 2008.
Mediante esta iniciativa, Fycma contribuye a mejorar y aumentar la competitividad turística del destino Málaga a través de la calidad de la atención prestada a visitantes y clientes, según han informado en un comunicado desde esta entidad.
La incorporación de este sistema en Fycma supuso un primer paso en la gestión integral de la calidad, obteniendo posteriormente reconocimientos como la ‘Q’ de Calidad de la Asociación de Ferias Españolas (AFE) y la ‘Q’ del Instituto para la Calidad Turística Española.
MÁLAGA, QUINTO DESTINO TURÍSTICO
El Sistema Integral de Calidad Turística en Destino es un programa auspiciado por la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y financiado por la Secretaría de Estado de Turismo.
Su finalidad es gestionar de forma integral y permanente la calidad en un destino turístico. De esta manera, engloba tanto a los servicios turísticos como a aquellos otros que, sin serlo estrictamente, contribuyen a la formación de la experiencia turística en un destino.
Málaga es, en la actualidad, el quinto destino turístico de España con mayor número de adhesiones al Sicted, sólo por detrás de Gijón, Pontevedra-Rías Bajas, Costa del Sol Occidental y Gran Canaria, y la primera de las grandes ciudades del país.