Un 26% de los tripulantes de cabina (TCP) asegura que atender a algunos pasajeros, especialmente aquellos que son ruidosos o tienden a beber demasiado, es la peor parte de su trabajo, según una encuesta del buscador de vuelos Jetcost que asegura que muchos de ellos acaban en llanto debido a sus conductas.
La mayoría de los encuestados (47%) declara que eligió su trabajo porque les daba la posibilidad de viajar y ver diferentes países, seguido de porque querían huir de un trabajo de oficina (19%) y por la posibilidad de conocer a gente famosa (12%).
Respecto a la parte favorita de ser tripulantes de cabina, las respuestas más comunes fueron, para viajar alrededor del mundo (32%), por el sentimiento de ser libre (27%) y por la gente que conozco en los viajes (26%).
Pero ser TCP’s también tiene sus inconvenientes para ellos: atender a algunos pasajeros (26%), perderse las reuniones y eventos con amigos y familiares (20%), el salario (16%), o el uniforme (13%). También se quejan de los horarios de trabajo irregulares (10%), las comidas del personal(8%) o tener que hacer dieta (3%).
Los pasajeros a los que más costaba atender por ser desagradables son los ruidosos y excitables, los borrachos difíciles de controlar, los niños hiperactivos o que no paran de llorar, los pasajeros que tratan de ligar, o aquellos que pulsan el botón de llamada para cualquier asunto.
UN TERCIO ACABARON LLORANDO.
Según los resultados, un 32% de todos los tripulantes de cabina que participaron en la encuesta admitieron que habían acabado llorando debido a las conductas o comentarios de los pasajeros.
Además, un 74% de ellos habían llegado a considerar el reprender a los pasajeros molestos por su comportamiento, aunque sólo 6% admitió que realmente lo había hecho.
Al nivel europeo los tripulantes de cabina de Reino Unido y Portugal también piensan que atender a algunos pasajeros es lo peor de su trabajo con un 34% y un 28% respectivamente, mientras que para los franceses lo es el horroroso uniforme (39%), para los alemanes, el salario (33%) y para los italianos las comidas del personal (20%).