El consejero delegado del Grupo Wamos, José Manuel Muriel, ha instado este martes a las empresas turísticas a mejorar el modelo de gestión y fidelizar al cliente, aunque ha asegurado que el turismo es «uno de los sectores más importantes para la economía andaluza y de España».
«Aunque un sector funcione, no significa que las empresas vayan bien», ha aclarado en su intervención en el desayuno-coloquio del Club de Directivos Andalucía, en la sede del Instituto de Estudios Cajasol.
La presentación del acto ha estado a cargo del presidente de la Fundación Cajasol y del Instituto de Estudios, Antonio Pulido, que ha destacado la figura del consejero por tener «una trayectoria amplia y diversa en grandes empresas de distinta condición y obtener una valiosa visión de conjunto sobre nuestra economía y empresas».
Ante los 150 empresarios y directivos asistentes, Muriel ha repasado la situación por la que atraviesa el turismo que, en su opinión, está «en constante crecimiento».
Con respecto al turismo en España, ha destacado que esto debe ir más allá del concepto base de sol y playa. «Este país tiene aspectos culturales, históricos y zonas rurales para atraer a más extranjeros», ha indicado.
Consultado por el turismo de crucero en Sevilla y Cádiz, Muriel mantiene que «aunque es un tipo de negocio que mueve mucha economía, resulta bastante complicado desarrollarlo porque no genera el número suficiente de pasajeros», ha advertido.
El consejero delegado del Grupo Wamos ha analizado la política y las próximas elecciones generales. A su juicio, esta situación está afectando directamente en la economía española. «Las empresas necesitan estabilidad política para generar empleo. Sin duda, falta generosidad por parte de los políticos para llegar a un acuerdo que llevamos esperando bastante tiempo», ha subrayado.
CIERTO OPTIMISMO.
Pese a ello, ha mostrado cierto optimismo en estas próximas elecciones en el que espera que «los políticos aprendan de los errores cometidos y establezcan un acuerdo de gobierno estable».
Con respecto a la gestión y reestructuración de una empresa, Muriel ha mencionado que «quitar a personas es destruir el valor de una entidad. Si hay que despedir, planteo la siguiente cuestión: ¿Por qué hay que quitar a cien empleados cuando consigues lo mismo con diez directivos? Pienso que es más fácil despedir a uno que a 20».
Por último, ha aprovechado su intervención para hablar de su libro ‘Esta empresa es un zoo’ en el que ofrece unas pautas para sobrevivir en el entorno empresarial. A lo largo de sus cien páginas, el consejero delegado del Grupo Wamos utiliza la comparativa de los empleados con animales.