La Federación Española de Hostelería y Restauración (FEHR) y fehractiva han creado un nuevo portal, www.dondecomer.es, con la oferta de restauración y como complemento un software de gestión de reservas y clientes en el marco del plan de transformación digital del sector hostelero.
El portal ha sido diseñado para ofrecer mayor presencia y visibilidad a los restaurantes a través de cualquier dispositivo. Cada restaurante podrá mostrar su ficha de negocio, los valores añadidos que le diferencien del resto y que contribuyan a que un potencial consumidor se decante por su oferta.
El software de reservas y clientes de Donde Comer se puede implementar además en cualquier canal directo del restaurante (web, perfil profesional de Facebook…), con el objetivo de favorecer la captación de clientes.
Además incorpora un CRM (Gestión de relaciones con los clientes) que permitirá conocer mejor a los clientes y comunicarse con ellos. La idea es que los restaurantes creen, vendan y gestionen sus reservas, y en consecuencia, generen mayor rentabilidad.
Donde Comer es uno de los primeros servicios Horeca Digital que desarrolla la patronal española del sector hostelero y de restauración a través de fehractiva durante este año. Entre otros proyectos figuran una plataforma de formación y empleo, Horeca Empleo; una base de datos actualizada y completa del sector, Horeca Data; la plataforma de e-commerce para la hostelería, Horeca Market y los paneles de consumo en puntos de venta, Horeca Servicios.