Sabre Travel Marketplace, herramienta de Sabre Travel Network, captó más de 120.000 millones de dólares (106.594,9 millones de euros) durante 2015, ejercicio durante el que su matriz Sabre invirtió 1.000 millones de dólares (888,5 millones de euros) en tecnología.
El proveedor tecnológico de servicios de viajes Sabre está enfocado en tres ámbitos dentro de la industria turística con Sabre Travel Network, destinada a los viajes, su sistema de distribución global (GDS) líder en el mercado, Hospitality Solutions para el sector hotelero y sus soluciones en aviación.
Durante un evento en Madrid, el director general de España y Portugal de la empresa de soluciones tecnológicas, Douglas Green, ha afirmado que su herramienta Hospitality Solutions es utilizada por más de 24.000 establecimientos de todo el mundo, gracias a la adquisición de elTrust Group a principios de año.
Todo ello hace que la herramienta hotelera de la compañía internacional de soluciones tecnológicas esté generando más de 7.000 millones de dólares (6.218 millones de euros) en ingresos para sus clientes cada año.
En este ámbito, Hospitality Solutions añade 75 hoteles a su sistema cada hora, lo que suponen ocho millones de reservas al mes y 73.000 millones de peticiones en sus plataformas cada año.
«Esta herramienta permite mejorar el funcionamiento de los hoteles, reducir los costes de los establecimientos y proporcionar un mejor servicio al cliente», ha añadido el director general de España y Portugal.
MÁS DE 400 AEROLÍNEAS.
En cuanto al sector de la aviación, Green ha explicado que más de 400 aerolíneas utilizan sus servicios, 225 de las cuales son gestionadas a través de Sabre — más de 80 son ‘low cost’ –, lo que supone que más de 500 millones de viajeros se embarcan en aviones que utilizan esta tecnología al año.
Además, las soluciones tecnológicas de esta entidad están presentes en mas de 700 aeropuertos y flotas corporativas en todo el mundo.
Otro aspecto que ha destacado el director general de España y Portugal es su adaptabilidad en los diferentes mercados en los que la empresa opera, ofreciendo así un servicio personalizado que tiene en cuenta las diferentes necesidades que demanda el mercado local.
Green ha afirmado que las ‘apps’ en la industria de los viajes también son muy importantes, explicando que la mitad de ventas vía móvil en 2015 fue a través de la aplicación.
Por ello, Sabre quiere invertir en este tipo de soluciones que faciliten de forma más rápida la mejor solución para la petición que el usuario esta demandando.
SEGUIR INNOVANDO.
De cara al año 2016, la empresa de soluciones tecnológicas trabajará para adaptarse al comportamiento del consumidor a través de Sabre Dev Studio. Además, compartirá sus nuevos proyectos con posibles clientes para generar un ‘feedback’ y seguirá trabajando en herramientas tecnológicas que verán la luz dentro de entre cuatro y diez años.
Green ha puntualizado que continuarán trabajando con la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) para fomentar el desarrollo de las ‘startups’ que serán «cruciales» en el futuro y «hay que incluirlas en el sistema».
Sabre Travel Network conecta a 425.000 profesionales del turismo, con más de 400 aerolíneas, 175.000 hoteles, 40 marcas de alquiler de coches, 50 proveedores de transporte ferroviario, 17 líneas de cruceros y otros proveedores de viajes internacionales.