Meliá Hotels ha sido premiada por la agencia de viajes ‘online’ china Ctrip como la hotelera internacional con mayor potencial en 2015, habiendo conseguido las mejores calificaciones por parte de los usuarios de este portal.
La compañía hotelera española ha lanzado recientemente su programa de bienvenida para clientes de nacionalidad china ‘Pengyou’ y, como parte de esta iniciativa, la compañía atiende a las recomendaciones de la certificación ‘Hua Tag’ de Ctrip, que garantiza la comunicación adecuada de sus prestaciones hacia el consumidor chino.
«Es un orgullo haber recibido esta distinción por parte de Ctrip.com, una de las webs de reservas más importantes en China, pues certifica nuestro esfuerzo por mejorar nuestro servicio y comunicación hacia el cliente de esta nacionalidad, y satisfacer sus expectativas», afirmó el vicepresidente para zona Asia Pacífico de la compañía, Bernardo Cabot.
En noviembre de 2014, la hotelera firmó una alianza estratégica con Ctrip.com, poniendo a disposición de sus clientes 81 hoteles de su cartera. Según la empresa esto supone «un paso importante dentro del plan de comercialización de la hotelera en este país».