{"id":6448,"date":"2022-01-12T18:23:19","date_gmt":"2022-01-12T18:23:19","guid":{"rendered":"http:\/\/eldigitaldeasturias.com\/radio\/?p=6448"},"modified":"2022-01-12T18:23:55","modified_gmt":"2022-01-12T18:23:55","slug":"quieres-conocer-cuales-son-las-ventajas-de-contar-con-una-centralita-virtual-ip-con-microsoft-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/radio\/quieres-conocer-cuales-son-las-ventajas-de-contar-con-una-centralita-virtual-ip-con-microsoft-teams\/","title":{"rendered":"\u00bfQuieres conocer cu\u00e1les son las ventajas de contar con una centralita virtual IP con Microsoft Teams?"},"content":{"rendered":"

La <\/span>gesti\u00f3n de atenci\u00f3n al cliente<\/b> de un negocio puede convertirse en un aut\u00e9ntico desaf\u00edo a superar si no tenemos controladas todas las variables que intervienen durante todo el proceso de contacto entre cliente y empresa. Son muchas las <\/span>soluciones tecnol\u00f3gicas <\/b>que han irrumpido durante los \u00faltimos a\u00f1os y que permiten poder ofrecer un escenario mucho m\u00e1s favorable, \u00e1gil y c\u00f3modo para poder llevar a cabo este tipo de comunicaciones.<\/span><\/p>\n

\"teams\"<\/p>\n

Una de ellas es Microsoft Teams que, a trav\u00e9s de la instalaci\u00f3n de una <\/span>centralita IP<\/a><\/strong><\/span>, nos permite integrar toda nuestra telefon\u00eda dentro de la propia aplicaci\u00f3n. De este modo, tenemos en un mismo lugar todo lo que tiene que ver con nuestros chats, las posibles colaboraciones, las llamadas a fijos y a m\u00f3viles y cualquier otro punto de contacto. Ofreci\u00e9ndonos una experiencia que antes de su aparici\u00f3n hubiera sido imposible de alcanzar.<\/span><\/p>\n

Microsoft Teams como herramienta de colaboraci\u00f3n<\/b><\/h2>\n

No es ning\u00fan secreto para nadie que durante los \u00faltimos a\u00f1os <\/span>Microsoft Teams <\/b>se ha convertido en una de las herramientas de comunicaci\u00f3n colaborativa m\u00e1s utilizadas en el entorno corporativo. La <\/span>centralita virtual Teams<\/a><\/strong><\/span> nos permite eliminar los puntos de fricci\u00f3n con nuestros clientes y con el resto de los colaboradores con los que trabajamos habitualmente. Integrando nuestra centralita en su sistema de chat podemos llevar a cabo desde all\u00ed toda la gesti\u00f3n relativa a los diferentes escenarios que tenemos que ir superando en nuestro d\u00eda a d\u00eda.<\/span><\/p>\n

La gesti\u00f3n de llamadas con <\/span>Teams,<\/b> de manera independiente al dispositivo que se est\u00e9 utilizando, nos asegura que no perdemos ning\u00fan mensaje con los clientes con los que nos contactan de manera habitual. Por lo que no existen oportunidades fallidas que puedan tener un impacto negativo en la experiencia que ofrecemos a los usuarios cuando contactan con nosotros.<\/span><\/p>\n

La <\/span>telefon\u00eda IP con Microsoft Teams<\/a><\/strong><\/span> nos permite convertir nuestra aplicaci\u00f3n de Teams en una herramienta integrada que cuenta con una gran flexibilidad. Y que, adem\u00e1s, nos permite mantener la potencia que caracteriza a una de las aplicaciones m\u00e1s descargadas a nivel mundial. Sustituyendo por completo al proveedor del <\/span>servicio tradicional <\/b>y al sistema de tel\u00e9fono interno. No solamente se ahorra una importante cantidad de dinero, sino que tambi\u00e9n existe una mayor optimizaci\u00f3n de los recursos disponibles.<\/span><\/p>\n

Las ventajas que debes conocer sobre la implantaci\u00f3n de una centralita IP<\/b><\/h2>\n

Disponer de una <\/span>centralita PBX en Madrid<\/b><\/a><\/span> cuenta con un gran n\u00famero de ventajas para nuestro negocio. Entre ellas, destacan las siguientes:<\/span><\/p>\n

Llamadas seguras y fiables<\/b><\/h3>\n

Las comunicaciones en el entorno corporativo deben estar protegidas por diferentes protocolos que nos ayuden a poder mantener a salvo cualquier dato o informaci\u00f3n que se hable en ellas. A trav\u00e9s de la colocaci\u00f3n de una <\/span>centralita por IP<\/b> logramos proporcionar a todos nuestros empleados un sistema de telefon\u00eda seguro, que cumple con todas las normativas existentes y los protocolos de seguridad.<\/span><\/p>\n

El objetivo es aprovechar todas las mejoras llevadas a cabo en los servicios cloud de <\/span>Microsoft<\/b> e implantarlas en nuestro negocio. Desarrollando una soluci\u00f3n profesional muy eficaz en cualquier negocio, con independencia de su actividad.<\/span><\/p>\n

Tel\u00e9fono corporativo en cualquier dispositivo<\/b><\/h3>\n

Hist\u00f3ricamente, para poder responder a las llamadas de trabajo ten\u00edamos que disponer de nuestro <\/span>terminal m\u00f3vil <\/b>de manera f\u00edsica. Ahora, gracias a la tecnolog\u00eda, la situaci\u00f3n ha cambiado de manera considerable. Podemos disponer de nuestro tel\u00e9fono corporativo tanto a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n del ordenador como por medio de nuestro dispositivo m\u00f3vil.<\/span><\/p>\n

De este modo, podemos acceder a un completo conjunto de funcionalidades que nos ayudan a exprimir al m\u00e1ximo las posibilidades con las que contamos. Una situaci\u00f3n que ayuda a las empresas a poder continuar gestionando sus llamadas diarias incluso cuando sus trabajadores se encuentran teletrabajando sin sus <\/span>equipos habituales,<\/b> una modalidad muy habitual en el entorno actual.<\/span><\/p>\n

La flexibilidad como se\u00f1a de identidad<\/b><\/h3>\n

Por \u00faltimo, es necesario tener en cuenta todo lo que tiene relaci\u00f3n con la <\/span>flexibilidad.<\/b> Debemos entender que el entorno corporativo actual se caracteriza por la gran capacidad de adaptaci\u00f3n al cambio con la que debe contar para poder ofrecer a sus usuarios una respuesta inmediata ante cualquier situaci\u00f3n a la que tengamos que enfrentarnos.<\/span><\/p>\n

La centralita por IP a trav\u00e9s de Microsoft Teams cuenta con una gran cantidad de posibles configuraciones que permiten a esta soluci\u00f3n poder encontrar una f\u00f3rmula que nos ayude a adaptar la arquitectura de nuestras aplicaciones a las necesidades de nuestro negocio.<\/span><\/p>\n

Como hemos podido comprobar, son <\/span>muchas las ventajas <\/b>que existen en la implantaci\u00f3n de este tipo de f\u00f3rmulas en nuestra empresa. No es casualidad que el n\u00famero de empresas que han optado por incorporar este servicio a nuestro d\u00eda a d\u00eda haya crecido de manera considerable durante los \u00faltimos a\u00f1os. Ayudando a las empresas de todo tipo de sectores a encontrar opciones que les ayuden a gestionar los flujos de informaci\u00f3n que deben responder en sus rutinas diarias.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La gesti\u00f3n de atenci\u00f3n al cliente de un negocio puede convertirse en un aut\u00e9ntico desaf\u00edo a superar si no tenemos controladas todas las variables que intervienen durante todo el proceso de contacto entre cliente y empresa. Son muchas las soluciones tecnol\u00f3gicas que han irrumpido durante los \u00faltimos a\u00f1os y que permiten poder ofrecer un escenario<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6449,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[43,90],"class_list":{"0":"post-6448","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-negocios","8":"tag-empresas","9":"tag-internet"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t