![\"\"](\"http:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/1559030920_citnowmovento-360x240.jpg\")
Movento, grupo l\u00edder en movilidad privada que representa a 17 marcas, incorpora en sus concesionarios un innovador servicio de v\u00eddeo online que supondr\u00e1 un importante paso adelante en la transformaci\u00f3n digital de su \u00e1rea de ventas VO.<\/p>\n
La tecnolog\u00eda de la plataforma de comunicaci\u00f3n de CitNOW ofrece a las marcas, concesionarios y vendedores de autom\u00f3viles la capacidad de gestionar sus clientes a distancia, respondiendo con v\u00eddeos personalizados a sus demandas de informaci\u00f3n, poni\u00e9ndoles \u201csu coche deseado en su dispositivo m\u00f3vil\u201d. Adem\u00e1s, la plataforma pone todos los v\u00eddeos realizados a disposici\u00f3n del concesionario, lo que permite una \u00f3ptima medici\u00f3n de los resultados de ventas.<\/p>\n
El proceso comienza con la grabaci\u00f3n de un smartvideo con la aplicaci\u00f3n de CitNOW. Cada v\u00eddeo es exclusivo, totalmente personalizado, e integra una visi\u00f3n completa del veh\u00edculo con planos detalle de ciertos elementos o equipamientos sobre los que el cliente haya manifestado una consulta determinada.<\/p>\n
Con solo un clic se enviar\u00e1 un smartvideo por SMS y correo electr\u00f3nico al cliente, con la imagen corporativa de la marca y del concesionario, incluyendo un enlace a la p\u00e1gina web en la que el interesado puede ver el v\u00eddeo que previamente ha solicitado. Una vez que el cliente ha visualizado el smartvideo, el personal de ventas contacta con \u00e9l para resolver dudas y ofrecer informaci\u00f3n adicional, generando una conexi\u00f3n emocional positiva y acortando el proceso de decisi\u00f3n.<\/p>\n
Ismael L\u00f3pez, Director de VO de Movento manifesta: \u00abLa incorporaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda de v\u00eddeo en nuestros concesionarios se produce tras comprobar el valor que aporta la plataforma a los clientes y al negocio de nuestra red. Supone un nuevo paso en la implantaci\u00f3n de mejoras digitales para nuestras marcas proporcionando mayor confianza y comodidad a nuestros clientes. Como clientes, todos valoramos los procesos digitales en nuestras compras, pero es un hecho que tambi\u00e9n nos gusta el trato personal e individualizado. Los smartvideos de CitNOW consiguen ese doble objetivo, y en el momento clave de la compra de un coche nuevo, ayudan a reforzar la toma de decisiones\u00bb.<\/p>\n
El uso intensivo de los dispositivos m\u00f3viles, la capacidad cada vez mayor de los clientes para gestionar a distancia y la falta de tiempo para desplazarse hasta los concesionarios, son las principales causas del cambio radical que est\u00e1n experimentando los procesos de compraventa. Los datos que maneja CitNOW indican que el 75% de los compradores de un coche se informa v\u00eda v\u00eddeo antes de visitar un concesionario o vendedor.<\/p>\n
En este contexto, el v\u00eddeo se convierte en una ayuda fundamental a la hora de visualizar el producto o servicio concreto que interesa al cliente, aportando un enorme valor a nivel de trasparencia, facilidad y credibilidad, factores que los clientes exigen y el sector reconoce como imprescindibles.<\/p>\n
Manuel de la Guardia, Director General de CitNOW Iberia se\u00f1ala: ‘Con la incorporaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n de CitNOW para su \u00e1rea de ventas VO, Movento se convierte en un referente en marketing digital dentro del sector de la automoci\u00f3n. Los estudios y proyecciones que hemos realizado indican que en los pr\u00f3ximos a\u00f1os el procedimiento para vender un autom\u00f3vil se apoyar\u00e1 masivamente en el v\u00eddeo, modificando completamente la operativa comercial del sector. Movento se adelanta al futuro con CitNOW’.<\/p>\n
La utilizaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda de CitNOW \u2013 en el a\u00f1o 2018 se han subido a la red 9,9 millones de v\u00eddeos- va en l\u00ednea con la transformaci\u00f3n digital del sector para responder a las demandas de un nuevo tipo de cliente, m\u00e1s exigente, que dispone de menos tiempo y utiliza los nuevos dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Movento, grupo l\u00edder en movilidad privada que representa a 17 marcas, incorpora en sus concesionarios un innovador servicio de v\u00eddeo online que supondr\u00e1 un importante paso adelante en la transformaci\u00f3n digital de su \u00e1rea de ventas VO. La tecnolog\u00eda de la plataforma de comunicaci\u00f3n de CitNOW ofrece a las marcas, concesionarios y vendedores de autom\u00f3viles<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":99542,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[206],"tags":[],"class_list":{"0":"post-99541","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-canal-empresas"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t