Fontaner\u00eda, electrodom\u00e9sticos, gas, cerrajer\u00eda y pintura son algunas de las reparaciones m\u00e1s comunes en los hogares espa\u00f1oles\u00a0<\/strong><\/p>\nOtro de los datos que se desprende de la encuesta es las tipolog\u00edas de las reparaciones m\u00e1s frecuentes de las viviendas en Espa\u00f1a, siendo las m\u00e1s comunes las relacionadas con la fontaner\u00eda, en el 29% de los casos. Le siguen las intervenciones de electrodom\u00e9sticos y electricidad\/gas con un 21% y 14% respectivamente. Cierran la lista, las incidencias de pintura y cerrajer\u00eda.<\/p>\n
Este estudio tambi\u00e9n revela que, en el 43% de los casos, las reparaciones y aver\u00edas urgentes se solucionaron en un tiempo estimado de 2 a 3 horas. Solo el 22% de los encuestados afirman que su incidencia se ha solucionado en menos de una hora. En el 35% de los casos restantes, el profesional ha tenido que invertir m\u00e1s de media jornada de trabajo para solucionar la incidencia.<\/p>\n
4 de cada 10 encuestados recurren a recomendaciones de familiares y amigos\u00a0<\/strong><\/p>\nEl ‘boca a boca’ sigue siendo el m\u00e9todo m\u00e1s utilizado para la recomendaci\u00f3n de profesionales en este sector de las reparaciones. De forma generalizada, los clientes buscan informaci\u00f3n sobre servicios profesionales de asistencia a trav\u00e9s de familiares, amigos y conocidos. M\u00e1s de un 40% de los encuestados afirma utilizar esta f\u00f3rmula. Un 35%, sin embargo, reconoce recurrir a sus contactos de confianza y el 25% asegura que investiga a trav\u00e9s de internet y busca empresas especializadas en reparaciones.<\/p>\n
La rapidez del trabajo y la profesionalidad del reparador, claves para conseguir la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong><\/p>\nA la hora de valorar cualquier servicio, la mayor parte de encuestados (35%) valora en primer lugar el tiempo invertido para solucionar la incidencia, frente a un 26% que prioriza la profesionalidad y la amabilidad del t\u00e9cnico. Otros factores que juegan un papel imprescindible son la garant\u00eda de una empresa de confianza (21,3%) y el precio del servicio (18%).<\/p>\n
HomeServe (www.homeserve.es) ofrece a los usuarios la posibilidad de adquirir productos y servicios de electricidad, fontaner\u00eda y electrodom\u00e9sticos entre otros que, por una por una peque\u00f1a cuota anual, le permitir\u00e1n contar de tener con la tranquilidad de tener resueltas las incidencias en su vivienda. Adem\u00e1s, si lo desean tambi\u00e9n podr\u00e1n solicitar el servicio de uno de sus profesionales, ya que cuenta con una red de m\u00e1s de 2.600 reparadores expertos en 20 gremios, que ofrecen servicios los 365 d\u00edas del a\u00f1o, las 24 horas del d\u00eda.<\/p>\n
* Datos extra\u00eddos de la encuesta realizada por HomeServe a trav\u00e9s de sus RRSS.
Seg\u00fan el Instituto Nacional de Estad\u00edstica, en Espa\u00f1a hay m\u00e1s de 18 millones de hogares. El gasto en la vivienda \u2013incluyendo el pago de hipoteca\u2013 supone al a\u00f1o m\u00e1s de 7.000 euros de media, de ah\u00ed el inter\u00e9s de las familias por el cuidado y mantenimiento de sus hogares. HomeServe, empresa especializada en soluciones globales<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":97945,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[213],"tags":[],"class_list":{"0":"post-97944","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-hogar"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t
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Seg\u00fan el Instituto Nacional de Estad\u00edstica, en Espa\u00f1a hay m\u00e1s de 18 millones de hogares. El gasto en la vivienda \u2013incluyendo el pago de hipoteca\u2013 supone al a\u00f1o m\u00e1s de 7.000 euros de media, de ah\u00ed el inter\u00e9s de las familias por el cuidado y mantenimiento de sus hogares.<\/p>\n