{"id":97887,"date":"2019-03-05T03:31:00","date_gmt":"2019-03-05T03:31:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/?p=97887"},"modified":"2019-03-05T03:31:00","modified_gmt":"2019-03-05T03:31:00","slug":"newsletter-valiosa-estrategia-para-visibilizar-marcas-y-fidelizar-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/newsletter-valiosa-estrategia-para-visibilizar-marcas-y-fidelizar-clientes\/","title":{"rendered":"Newsletter, valiosa estrategia para visibilizar marcas y fidelizar clientes"},"content":{"rendered":"

\"\"Lejos de lo que pudiera pensarse, el correo electr\u00f3nico sigue siendo \u00fatil en el marketing digital. Las marcas tienen entre sus estrategias el uso de las newsletters, boletines informativos enviados v\u00eda email a clientes quienes, por lo general, as\u00ed lo solicitaron o accedieron a recibirlos.<\/span><\/i><\/p>\n

A pesar del impacto que han tenido las redes sociales en todos los \u00e1mbitos, con especial \u00e9nfasis en el marketing digital, <\/span>el correo electr\u00f3nico sigue estando presente en el d\u00eda a d\u00eda de las personas<\/b>, por lo que todav\u00eda se aprovecha como una valiosa estrategia para visibilizar marcas y fidelizar clientes.<\/span><\/p>\n

Una de las formas con las que se aprovechan las ventajas del correo electr\u00f3nico es la newsletter. Es un bolet\u00edn de noticias que se env\u00eda mediante emails cada cierto tiempo, que contienen informaci\u00f3n sobre temas relacionados con la marca o con las novedades que vaya presentando al p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

No se trata de publicidad invasiva o promoci\u00f3n directa, es un noticiario que llega a los clientes en un folleto digital<\/b>, que destaca la misi\u00f3n y visi\u00f3n de la empresa, que adem\u00e1s tiene un valor agregado muy importante. El usuario que lo recibe lo solicit\u00f3 o accedi\u00f3 a recibirlo, lo que significa una parte de terreno ganado, porque son potenciales clientes que est\u00e1n interesados de alguna forma en la marca.<\/span><\/p>\n

Algunas recomendaciones b\u00e1sicas<\/strong><\/p>\n

Existen varias recomendaciones o consejos que sirven de <\/span>gu\u00eda para tener \u00e9xito con una newsletter<\/a><\/strong><\/span>. Lo principal es precisar algunas variables a tener en cuenta para luego implementar la estrategia, como ser\u00edan la lista de suscriptores, con qu\u00e9 otras herramientas de marketing se va a acompa\u00f1ar, el alcance de las interacciones (ratio de engagement<\/span>), <\/span>conocimiento sobre buenas estrategias de marketing y su aplicaci\u00f3n, recursos humanos, entre otras.<\/span><\/p>\n

Con respecto al contenido, <\/span>el dise\u00f1o es uno de los aspectos vitales a tener en cuenta<\/b>, es importante que se adapte a todas las plataformas. Debe ser sencillo pero llamativo a la vez, e incluir elementos que el lector pueda relacionar autom\u00e1ticamente con la marca como el logo, la tipograf\u00eda, los colores corporativos y todo aquello que forme parte del aspecto visual que se ha implantado por parte de la empresa.<\/span><\/p>\n

Datos sobre productos, servicios u ofertas, s\u00ed deben estar, pero no ocupar la mayor\u00eda del contenido de una newsletter, todo lo contrario. De hecho deber\u00eda ser una relaci\u00f3n 80% informaci\u00f3n sobre 20% promoci\u00f3n, si esto no es as\u00ed, es muy probable que el bolet\u00edn vaya a la bandeja de spam.<\/span><\/i><\/p>\n

Mayormente presentar\u00e1 datos interesantes sobre la marca y el sector donde \u00e9sta se desenvuelve, incluso puede contener elementos formativos que, indirectamente, lleven a pensar en la marca, y sus beneficios y caracter\u00edsticas, como por ejemplo, una gu\u00eda para usar el producto en forma de tutorial.<\/span><\/p>\n

La elecci\u00f3n del lenguaje tambi\u00e9n se debe revisar con detenimiento<\/b>. Debe haber un equilibrio entre, c\u00f3mo ha sido la manera de comunicarse de la marca y, c\u00f3mo se expresa con el p\u00fablico objetivo, de tal manera que se pueda lograr una simbiosis.<\/span><\/p>\n

Que el env\u00edo del bolet\u00edn informativo sea lo m\u00e1s parecido a algo personalizado debe ser un plus, porque ofrecer\u00e1 familiaridad, y aportar\u00e1 un v\u00ednculo directo con el cliente. Debe programarse que el env\u00edo sea a la hora m\u00e1s id\u00f3nea, por ejemplo, que no sea de madrugada, ya que as\u00ed no ser\u00e1n revisados y posiblemente vayan a la carpeta de correos \u2018no deseados\u2019.<\/span><\/p>\n

Es una recomendaci\u00f3n importante apostar por v\u00eddeos y contenidos interactivos en el bolet\u00edn, que no s\u00f3lo trate de textos y enlaces.<\/span><\/i><\/p>\n

Mejorar sobre la marcha<\/strong><\/p>\n

La primera serie de newsletters que se realice servir\u00e1 para tomar datos y as\u00ed mejorar. En este proceso es importante analizar aquello que motiva a los suscriptores, los horarios, los formatos a los que responden mejor, tonos de comunicaci\u00f3n y frecuencia. La idea es captar cada vez m\u00e1s lectores por lo que <\/span>tener un seguimiento y revisar el feedback son tareas imprescindibles que hacer sobre la marcha.<\/b><\/p>\n

Una vez se haya iniciado el env\u00edo de los boletines informativos, se podr\u00e1 evaluar la efectividad de la lista de suscriptores y adem\u00e1s, se podr\u00e1n segmentar en grupos, seg\u00fan sean compradores o tan s\u00f3lo est\u00e9n interesados en los contenidos.<\/span><\/p>\n

En las diversas newsletters que se van enviando, manteniendo siempre el dise\u00f1o, se pueden hacer peque\u00f1as variaciones como cambiar alg\u00fan color o alg\u00fan detalle de la tipograf\u00eda, entre otras, y observar la aceptaci\u00f3n o respuesta, detalle que nos indica qu\u00e9 tipo de env\u00edos usar con cada p\u00fablico objetivo en espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n

Viendo los beneficios que esta herramienta de marketing puede traer, ser\u00eda imperdonable no incluirla en el conjunto de estrategias a utilizar. Teniendo una asesor\u00eda correcta, definitivamente, <\/span>es una estrategia efectiva que redundar\u00e1 en el tr\u00e1fico y visibilidad de la marca, algo que se traducir\u00e1 en rentabilidad<\/b>.<\/span><\/p>\n

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