{"id":95438,"date":"2018-10-25T03:16:03","date_gmt":"2018-10-25T03:16:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/?p=95438"},"modified":"2018-10-25T03:16:03","modified_gmt":"2018-10-25T03:16:03","slug":"amazon-es-la-primera-parada-de-casi-la-mitad-de-los-usuarios-que-compran-por-internet-afirma-tusideas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/amazon-es-la-primera-parada-de-casi-la-mitad-de-los-usuarios-que-compran-por-internet-afirma-tusideas\/","title":{"rendered":"\u2018Amazon es la primera parada de casi la mitad de los usuarios que compran por Internet\u2019, afirma TusIdeas"},"content":{"rendered":"

\"\"\u00abSeg\u00fan nuestros datos, s\u00f3lo uno de cada diez consumidores se dirige directamente hacia un comercio electr\u00f3nico de marca en la etapa inicial de compra y s\u00f3lo un 28 por ciento comenz\u00f3 su b\u00fasqueda en Google\u00bb, mantiene Nacho Garc\u00eda, Director web de\u00a0TusIdeas<\/strong><\/span><\/a>.<\/p>\n

Actualmente, un abrumador 45 por ciento de los compradores se dirigen directamente a Amazon como fuente de consulta para comparar precios, comprobar rese\u00f1as de otros consumidores y obtener m\u00e1s informaci\u00f3n en general sobre los productos en los que est\u00e1n interesados.<\/p>\n

\u00abEstas cifras se ven influenciadas a\u00fan m\u00e1s debido a que el 41 por ciento de los consumidores no acudir\u00e1n a otra tienda online si en la primera ya han encontrado lo que necesitan. Y lo que es m\u00e1s, seg\u00fan nuestros \u00faltimos informes, gran parte de estos compradores tienden a abandonar una tienda online inmediatamente si no ofrece im\u00e1genes de sus productos, de la disponibilidad o de los precios de \u00e9stos\u00bb, contin\u00faa.<\/p>\n

El objetivo de muchos de estos comercios electr\u00f3nicos hoy es dar a sus usuarios m\u00e1s de lo que Amazon les est\u00e1 ofreciendo, motivo por el cual t\u00e9cnicas como incluir v\u00eddeos en los que se presente una demostraci\u00f3n de las ventajas del producto son clave a la hora de convencer a los compradores (m\u00e1s a\u00fan si aparece una persona influyente en el sector como protagonista del v\u00eddeo).<\/p>\n

\u00abDebido a que las expectativas de los consumidores han aumentado, mostrarles c\u00f3mo funciona un producto en contexto es importante para poder generar en ellos suficiente confianza. Aproximadamente un 10 por ciento de los consumidores devuelven un producto porque no satisface sus expectativas, as\u00ed que si el n\u00famero de devoluciones que solicitan tus clientes es superior a esa cifra, hay algo que no est\u00e1s haciendo bien\u00bb, afirma Nacho Garc\u00eda.<\/p>\n

El coste de tramitar las devoluciones es la pesadilla de muchos comercios electr\u00f3nicos minoristas, que se ven obligados a subir el precio de sus productos y sus tarifas de env\u00edo para compensar estas p\u00e9rdidas. Y en gran medida, estas devoluciones se producen porque el usuario ha comprado sin obtener suficiente informaci\u00f3n sobre el producto antes de gastar su dinero.<\/p>\n

\u00abEso es algo que Amazon hace especialmente bien, y a medida que ha ido pasando el tiempo la gente se ha acostumbrado a lo bueno. Por eso, ofrecer al consumidor de hoy informaci\u00f3n rica y precisa del producto junto con amplias valoraciones de otros compradores es esencial para satisfacer las expectativas de los clientes potenciales que visitan tu e-Commerce\u00bb, concluye Nacho.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00abSeg\u00fan nuestros datos, s\u00f3lo uno de cada diez consumidores se dirige directamente hacia un comercio electr\u00f3nico de marca en la etapa inicial de compra y s\u00f3lo un 28 por ciento comenz\u00f3 su b\u00fasqueda en Google\u00bb, mantiene Nacho Garc\u00eda, Director web de\u00a0TusIdeas. Actualmente, un abrumador 45 por ciento de los compradores se dirigen directamente a Amazon<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":95439,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[181],"tags":[],"class_list":{"0":"post-95438","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-internet"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t