{"id":95062,"date":"2018-10-02T05:16:44","date_gmt":"2018-10-02T05:16:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/?p=95062"},"modified":"2018-10-02T05:16:44","modified_gmt":"2018-10-02T05:16:44","slug":"madrid-acogera-cec-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/madrid-acogera-cec-2018\/","title":{"rendered":"Madrid acoger\u00e1 CEC 2018"},"content":{"rendered":"

\"\"El pr\u00f3ximo 25 de octubre, de 9 a 18 horas, el espacio Truss Madrid del Wizink Center acoger\u00e1\u00a0CEC 2018<\/strong><\/a><\/span>, un excitante escenario en el que se compartir\u00e1n claves y estrategias entorno al\u00a0customer experience<\/em>\u00a0para satisfacer las necesidades del cliente y cumplir las expectativas de un consumidor exigente y omnicanal de forma rentable y eficaz.<\/p>\n

El consumidor actual otorga la misma importancia a la experiencia que la marca es capaz de ofrecerle como a la calidad de los productos y servicios. El\u00a0customer experience<\/em>\u00a0se ha convertido en un objetivo imprescindible para el \u00e9xito de una compa\u00f1\u00eda en la econom\u00eda digital. Para analizar el papel que desempe\u00f1a la experiencia de cliente en las estrategias de negocio de las empresas,\u00a0DIR&GE<\/strong><\/span><\/a>\u00a0organiza la sexta edici\u00f3n de\u00a0Customer<\/a><\/span>\u00a0Experience Congress<\/strong>, el encuentro de referencia para aquellos profesionales y compa\u00f1\u00edas que buscan soluciones y\u00a0best practices<\/em>\u00a0para convertir la experiencia de cliente en el elemento esencial de la competitividad y la diferenciaci\u00f3n.<\/p>\n

El encuentro contar\u00e1 con mesas de debate, casos de \u00e9xito y ponencias de directivos de marcas l\u00edderes como\u00a0Loewe Perfumes,\u00a0Grupo Restalia,\u00a0EasyJet,\u00a0Rastreator.com\u00a0o\u00a0Porsche, que pondr\u00e1n en valor el\u00a0customer experience<\/em>\u00a0para la creaci\u00f3n de relaciones emocionales a largo plazo entre marcas y clientes y compartir\u00e1n las mejores pr\u00e1cticas para fidelizar al consumidor anticipando necesidades y satisfaciendo expectativas.<\/p>\n

CEC 2018<\/strong>\u00a0premiar\u00e1 la participaci\u00f3n de los profesionales apasionados por la experiencia de cliente. A trav\u00e9s de sus interacciones, los asistentes podr\u00e1n participar en el sorteo de un fin de semana gastron\u00f3mico para dos personas a\u00a0Hacienda Zorita, el\u00a0experience partner<\/em>\u00a0del congreso. Todo esto y muchas actividades har\u00e1n de\u00a0Customer Experience Congress 2018<\/strong>\u00a0un espacio inmejorable en el que descubrir las claves de las compa\u00f1\u00edas para crecer y evolucionar de manera rentable y competitiva en el mercado omnicanal.<\/p>\n

Customer Experience Congress 2018<\/strong>\u00a0cuenta con el patrocinio de\u00a0Oracle,\u00a0Selligent Marketing Cloud,\u00a0Prodware,\u00a0Zendesk,\u00a0Sage\u00a0y\u00a0Paga+Tarde. Tambi\u00e9n cuenta con la participaci\u00f3n de\u00a0Actitud de Comunicaci\u00f3n\u00a0como Agencia Oficial de Comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Toda la actividad de la jornada podr\u00e1 seguirse en Twitter a trav\u00e9s del hashtag\u00a0#CEC18<\/strong>.<\/p>\n

CEC 2018: competitividad y diferenciaci\u00f3n<\/strong><\/em><\/p>\n

Web del encuentro e inscripciones:\u00a0cxcongress.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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