{"id":93932,"date":"2018-08-13T08:14:31","date_gmt":"2018-08-13T08:14:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/?p=93932"},"modified":"2018-08-13T08:14:31","modified_gmt":"2018-08-13T08:14:31","slug":"7-pros-y-7-contras-de-comprar-en-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/7-pros-y-7-contras-de-comprar-en-linea\/","title":{"rendered":"7 pros y 7 contras de comprar en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"

\"\"Las compras en l\u00ednea ha proliferado a lo largo de los a\u00f1os, creando\u00a0un f\u00e1cil acceso a las personas y teniendo la opci\u00f3n de comprar desde la comodidad de su hogar.<\/strong><\/p>\n

La compra en l\u00ednea es, sin duda, el mejor amigo de un consumidor inteligente, lo que\u00a0le permite participar f\u00e1cilmente en compras de comparaci\u00f3n, buscar descuentos y finalizar una compra con s\u00f3lo unos pocos clics desde su casa, trabajo, lugar de vacaciones…<\/strong>\u00a0Parece que todo son ventajas.<\/p>\n

Sin embargo, las compras en l\u00ednea vienen con una buena cantidad de desventajas que la mayor\u00eda de los consumidores desconocen y de las que necesitan ser conscientes. Por ello,\u00a0en tiendas.com han analizado los datos obtenidos en su\u00a0buscador de tiendas<\/span><\/a>\u00a0y productos en l\u00ednea, y de los datos obtenidos de sus usuarios, y que han arrojado estas conclusiones:<\/strong><\/p>\n

7 Ventajas de comprar en l\u00ednea:<\/strong><\/p>\n

1. Tiendas 24 horas abiertas:<\/strong>\u00a0En comparaci\u00f3n con una tienda normal que tiene sus horarios fijos, las compras en l\u00ednea est\u00e1n disponibles para los consumidores en cualquier momento del d\u00eda, incluidas las horas de la noche.<\/p>\n

Esto es un punto a favor para los consumidores con ni\u00f1os peque\u00f1os y personas que tienen trabajos con un horario estricto de 8 am a 5 pm, que les limitan su tiempo de compra.<\/p>\n

2. No influye el tiempo:<\/strong>\u00a0Las compras en l\u00ednea no est\u00e1n sujetas a las inclemencias del tiempo. Se puede comprar nevando o bajo una ola de calor.<\/p>\n

3.<\/strong>\u00a0Comparaci\u00f3n de precios:\u00a0<\/strong>Cuando visitan tiendas, la mayor\u00eda de los consumidores tienen que conformarse con el precio que se le da al producto, ya que los comerciantes tienen ventaja cuando negocian un descuento, pero con la compra en l\u00ednea los consumidores tienen la oportunidad de comparar precios con otros vendedores que venden el producto en l\u00ednea antes de hacer una compra definitiva.<\/p>\n

4. Opciones infinitas:\u00a0<\/strong>Los espacios de estantes a menudo est\u00e1n limitados en las tiendas normales, lo que significa que la variedad de productos exhibidos para la venta tambi\u00e9n se reduce. Las tiendas en l\u00ednea ofrecen infinidad de opciones.<\/p>\n

Si los consumidores no pueden encontrar un producto en una tienda en l\u00ednea en particular, siempre pueden pasar a otra tienda que lo tenga a golpe de clic.<\/p>\n

5. F\u00e1cil acceso a las opiniones de otros consumidor:\u00a0<\/strong>Los consumidores que compran en l\u00ednea siempre pueden ver los comentarios de clientes anteriores de casi cualquier producto que se pueda imaginar en l\u00ednea, lo que ayuda a los consumidores a tomar una decisi\u00f3n de compra informada. Y eso a un sensaci\u00f3n de cierta confianza.<\/p>\n

6. Ahorra tiempo:\u00a0<\/strong>Las compras en l\u00ednea ayudan a ahorrar el gasto de pagar el combustible del coche propio, de pagar el billete de metro, de autob\u00fas o la factura del taxi, o del veh\u00edculo que se necesitar\u00edan para llevarlo de la casa a la tienda, y viceversa.<\/p>\n

Los consumidores tambi\u00e9n pueden ahorrar el tiempo que habr\u00edan gastado en viajar, no s\u00f3lo desde la comodidad de su casa a las tiendas locales, sino tambi\u00e9n de un destino a otro buscando el mejor producto para satisfacer sus necesidades.<\/p>\n

7. Sin colas para pagar y sin presi\u00f3n para comprar:\u00a0<\/strong>Las compras en l\u00ednea pueden ser menos estresantes, ya que muy es f\u00e1cil comprar en ellas, simplemente colocar el producto deseado en el carrito de la compra y revisarlo cuando est\u00e9 listo antes de pagar la compra.<\/p>\n

Los art\u00edculos deseados se detallan con impuestos adicionales y gastos de env\u00edo, si corresponde.<\/p>\n

En general, en las tiendas f\u00edsicas, los vendedores intentan influir en los compradores para que compren el producto. Puede haber alg\u00fan tipo de presi\u00f3n, donde los clientes no est\u00e1n presionados de ninguna manera en las tiendas en l\u00ednea.<\/p>\n

7 Desventajas de comprar en l\u00ednea:<\/strong><\/p>\n

1.Retraso en la entrega:\u00a0<\/strong>La larga duraci\u00f3n y la falta de una gesti\u00f3n de inventario adecuada provocan retrasos en el env\u00edo. Aunque la duraci\u00f3n de seleccionar, comprar y pagar por un producto en l\u00ednea no puede tardar m\u00e1s de 15 minutos; la entrega del producto a la puerta del cliente tarda de 1 a 3 semanas. Esto frustra al cliente y les impide comprar en l\u00ednea. Aunque si bien es cierto, que cuando se acude a la tienda f\u00edsica, puede ser que no tengan el producto y haya que esperar tambi\u00e9n a que lo traigan.<\/p>\n

Tambi\u00e9n conlleva unos gastos de env\u00edo que en la tienda f\u00edsica no se tienen,\u00a0aunque cada vez m\u00e1s tiendas en l\u00ednea est\u00e1n intentando incluir el costa de los gastos de env\u00edo en el precio del producto o incluso intentan asumirlo como parte de su coste.<\/p>\n

2. La falta de descuentos significativos en tiendas en l\u00ednea:\u00a0<\/strong>Las tiendas f\u00edsicas ofrecen descuentos a los clientes y los atraen, por lo que es dif\u00edcil para los vendedores en l\u00ednea es competir con las plataformas fuera de l\u00ednea.<\/p>\n

3. Falta de tacto y sensaci\u00f3n de mercanc\u00eda en las compras en l\u00ednea:\u00a0<\/strong>La falta de poder tocar, sentir y probar el producto crea inquietudes sobre la calidad del producto que se ofrece. Las compras en l\u00ednea no son muy adecuadas para la comida, o incluso la ropa, ya que los clientes no pueden probarlas. Aunque siempre se puede ir a la tienda f\u00edsica probarla y luego comprar en l\u00ednea con descuentos si se tiene esa opci\u00f3n, como es el caso de grandes tiendas o franquicias, como por ejemplo Zara, Maximo Dutti\u2026<\/p>\n

4. Falta de interactividad en las compras en l\u00ednea:\u00a0<\/strong>Las tiendas f\u00edsicas permiten negociaciones de precios entre los compradores y el vendedor. Los representantes del asistente de ventas de la sala de exposiciones brindan atenci\u00f3n personalizada a los clientes y los ayudan a comprar productos. Algunos centros de compras en l\u00ednea ofrecen servicio para hablar con un representante de ventas, quiz\u00e1s esto se convierta en algo normal dentro de un tiempo.<\/p>\n

5. Falta de experiencia de compra:\u00a0<\/strong>El ejercicio tradicional de ir de compras ofrece mucha diversi\u00f3n en forma de ambiente de sala de exposici\u00f3n, vendedores amables, aroma y sonidos que no se pueden experimentar a trav\u00e9s de un sitio web.<\/p>\n

6. Falta de un examen minucioso en las compras en l\u00ednea:<\/strong><\/p>\n

Un cliente tiene que comprar un producto sin ver realmente c\u00f3mo se ve. Los clientes pueden hacer clic y comprar alg\u00fan producto que realmente no necesitan. Las im\u00e1genes electr\u00f3nicas de un producto a veces son enga\u00f1osas. El color, la apariencia en real puede no coincidir con las im\u00e1genes electr\u00f3nicas.<\/p>\n

A la gente le gusta visitar tiendas f\u00edsicas y prefiere tener un examen detallado del bien, aunque consuma tiempo.<\/p>\n

7. Fraudes en las compras en l\u00ednea:\u00a0<\/strong>A veces, desaparece el sitio de compras en s\u00ed o realmente esa tienda en l\u00ednea nunca existi\u00f3 y fue un fraude desde el principio. Adem\u00e1s de lo anterior, los pagos en l\u00ednea no son muy seguros. La tasa de delitos cibern\u00e9ticos ha ido en aumento y los datos de las tarjetas de cr\u00e9dito y los datos bancarios de los clientes han sido mal utilizados, lo que plantea\u00a0problemas de privacidad<\/strong>.<\/p>\n

Los clientes deben tener cuidado al revelar su informaci\u00f3n personal. Algunos de los vendedores electr\u00f3nicos no son confiables. Aunque en Europa se intenta proteger al consumidor con nuevas leyes, como la LOPD, todav\u00eda hoy d\u00eda el comercio electr\u00f3nico puede ser muy inseguro para la gente que no sabe manejarse con cierta soltura por internet.<\/p>\n

Desde tiendas.com Mar\u00eda Jos\u00e9 Capdep\u00f3n, su CCO,\u00a0aconseja siempre ver la p\u00e1gina del aviso legal,<\/strong>\u00a0para saber qu\u00e9 empresa est\u00e1 detr\u00e1s de la tienda en l\u00ednea en la que se va\u00a0a comprar, y es importante, entre otras cuestiones de seguridad,\u00a0que la tienda en l\u00ednea cuente con certificado de seguridad SSL ,\u00a0<\/strong>para qui\u00e9n no sepa lo qu\u00e9 es, es ese candadito que sale antes de la URL que garantiza que sea ‘un sitio seguro’.\u00a0Y siempre conocer la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de la tienda online antes de comprar.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las compras en l\u00ednea ha proliferado a lo largo de los a\u00f1os, creando\u00a0un f\u00e1cil acceso a las personas y teniendo la opci\u00f3n de comprar desde la comodidad de su hogar. La compra en l\u00ednea es, sin duda, el mejor amigo de un consumidor inteligente, lo que\u00a0le permite participar f\u00e1cilmente en compras de comparaci\u00f3n, buscar descuentos<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":93933,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[181],"tags":[],"class_list":{"0":"post-93932","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-internet"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t