{"id":92941,"date":"2018-06-17T21:29:02","date_gmt":"2018-06-17T21:29:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/?p=92941"},"modified":"2018-06-17T21:29:02","modified_gmt":"2018-06-17T21:29:02","slug":"dhl-express-revela-los-habitos-de-consumo-de-los-compradores-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/dhl-express-revela-los-habitos-de-consumo-de-los-compradores-online\/","title":{"rendered":"DHL Express revela los h\u00e1bitos de consumo de los compradores online"},"content":{"rendered":"

\"\"DHL Express, el proveedor de servicios express internacional l\u00edder en el mundo, ha lanzado `Where Everything Clicks’\u00a0<\/em>, una campa\u00f1a digital mundial, para hacer crecer el negocio de e-commerce y orientar a los comercios online, a medida que acceden al floreciente mercado internacional. DHL ayuda a los vendedores a navegar en un panorama cada vez m\u00e1s internacional, en el que el 70% de los compradores online realizaron una compra en una web internacional en 2017, un 6% m\u00e1s que el a\u00f1o anterior. DHL Express dirige su campa\u00f1a a compa\u00f1\u00edas que van desde start-ups hasta grandes compa\u00f1\u00edas, asesorando sobre c\u00f3mo mejorar las capacidades de env\u00edo de e-commerce internacional y c\u00f3mo dirigirse a compradores conocedores de Internet como la generaci\u00f3n de los millennials: 68% de los cuales probablemente elijan un minorista, basado en las opciones de entrega ofrecidas.<\/p>\n

\u00abEl e-commerce internacional est\u00e1 creciendo a un ritmo notable y queremos que nuestros clientes obtengan su parte del mercado, lo que significa a\u00f1adir valor a su propuesta de comercio electr\u00f3nico\u00bb, ha afirmado John Pearson, CEO de Europa y Head of Commercial de DHL Express. \u00abEl \u00e9xito de nuestros clientes est\u00e1 estrechamente ligado a la satisfacci\u00f3n de sus compradores con la experiencia de entrega y las opciones de entrega ofrecidas. DHL ha desarrollado servicios que mejoran la experiencia del cliente y que respaldan a los comercios online a medida que acceden a nuevos mercados. Nuestra campa\u00f1a de marketing mundial mostrar\u00e1 esos servicios, desde la herramienta On Demand Delivery (Entrega seg\u00fan Demanda), con sus opciones de entrega flexibles para compradores, hasta an\u00e1lisis inteligentes de sitios web hechos a la medida de los comerciantes\u00bb.<\/p>\n

Mediante la utilizaci\u00f3n de herramientas avanzadas de inteligencia de mercado, DHL puede identificar r\u00e1pidamente aquellas webs de compras que reciben tr\u00e1fico desde ubicaciones internacionales, marcando de este modo las posibles ventas que se producen fuera del mercado principal del vendedor. Adem\u00e1s, DHL puede comparar las m\u00e9tricas de participaci\u00f3n en el sitio web con las de los competidores, identificando oportunidades para reducir las tasas de rebote, con la incorporaci\u00f3n de una opci\u00f3n de entrega urgente internacional. Con un enfoque basado en listas de verificaci\u00f3n, DHL Express asesora a los comerciantes sobre c\u00f3mo optimizar sus sitios web para ventas internacionales y c\u00f3mo crear una ventaja competitiva a trav\u00e9s de las opciones de env\u00edo ofrecidas.<\/p>\n

Con `On Demand Delivery\u00b4 (Entrega seg\u00fan Demanda), los compradores reciben una notificaci\u00f3n proactiva por email o por SMS sobre el progreso de un env\u00edo. Los destinatarios pueden programar la entrega para otro d\u00eda, organizar la entrega en un Punto de Servicio de DHL cercano o una direcci\u00f3n alternativa, e incluso solicitar que un env\u00edo se quede en espera durante las vacaciones. DHL Express ofrece On Demand Delivery en m\u00e1s de 100 pa\u00edses, a los que se unir\u00e1n aproximadamente 50 m\u00e1s este a\u00f1o.<\/p>\n

`Where Everything Clicks<\/a>‘<\/strong><\/span> incluye videos instructivos, informes t\u00e9cnicos, v\u00eddeos de clientes y v\u00eddeos de tendencias. La campa\u00f1a llegar\u00e1 a m\u00faltiples canales de marketing online, que incluyen b\u00fasquedas org\u00e1nicas y de pago, anuncios enriquecidos, publicidad program\u00e1tica, relaciones p\u00fablicas online y marketing de influencia. DHL Express ha iniciado la campa\u00f1a en Estados Unidos, Reino Unido y Sud\u00e1frica; en una segunda fase se expandir\u00e1 a China, Alemania, M\u00e9xico y otros mercados seleccionados, para implantarse, finalmente, en todo el mundo.<\/p>\n

`Where Everything Clicks\u00b4 revela los h\u00e1bitos de compra de los compradores online, incluyendo siempre preferencias de entrega importantes, y muestra a los comerciantes c\u00f3mo usar esta informaci\u00f3n para aumentar las ventas. \u00abQueremos educar a los clientes actuales, as\u00ed como transformar a los potenciales comercios online internacionales\u00bb, ha afirmado Pearson. \u00abEstamos convencidos de que el e-commerce internacional tiene un enorme potencial, que muchos comerciantes, B2C y B2B, a\u00fan no han aprovechado. Nuestro objetivo es apoyar a los vendedores online a medida que se globalizan y posicionarnos como el proveedor internacional preferido para el e-commerce\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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