{"id":92070,"date":"2018-05-11T03:40:23","date_gmt":"2018-05-11T03:40:23","guid":{"rendered":"http:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/?p=92070"},"modified":"2018-05-11T03:40:23","modified_gmt":"2018-05-11T03:40:23","slug":"se-puede-enviar-publicidad-o-correos-comerciales-a-traves-de-correo-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/se-puede-enviar-publicidad-o-correos-comerciales-a-traves-de-correo-electronico\/","title":{"rendered":"\u00bfSe puede enviar publicidad o correos comerciales a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico?"},"content":{"rendered":"

\"\"S\u00famate<\/strong><\/a><\/span>, agencia internacional de marketing online, junto a\u00a0Nivolap<\/strong>, especialistas en derecho y nuevas tecnolog\u00edas,\u00a0analizan la repercusi\u00f3n que tendr\u00e1, en pr\u00e1cticas tan habituales como la de enviar e-mail a otras empresas o particulares ofreciendo productos o servicios, la entrada en vigor, el pr\u00f3ximo 25 de mayo, del nuevo Reglamento de Protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

Los correos electr\u00f3nicos profesionales son considerados datos de car\u00e1cter personal, por lo que dirigirse a potenciales clientes a trav\u00e9s del e-mail pasa a considerarse una pr\u00e1ctica no legal.<\/p>\n

Art\u00edculo 21<\/em>\u00a0Prohibici\u00f3n de comunicaciones comerciales realizadas a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o medios de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica equivalentes\u00a01.<\/strong>\u00a0Queda prohibido el env\u00edo de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electr\u00f3nico u otro medio de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica equivalente.<\/em><\/p>\n

Excepciones<\/strong><\/p>\n

Aquellas empresas que deseen enviar comunicaciones comerciales por correo electr\u00f3nico deben ser conscientes de que est\u00e1n manejando una base de datos personal. Esto requiere de una adecuaci\u00f3n a la normativa de protecci\u00f3n de datos (LOPD y RGPD). Pero si, adem\u00e1s, la empresa va a publicitar u ofrecer productos o servicios v\u00eda e-mail, solo podr\u00e1 hacerlo (de acuerdo a la LSSI) cuando:<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n comercial vaya destinada a una empresa o persona f\u00edsica que sea cliente, esto es, haya existido una relaci\u00f3n contractual con la misma. Seg\u00fan\u00a0Montse Mu\u00f1oz<\/strong>,\u00a0responsable de Marketing y Comunicaci\u00f3n en S\u00famate Marketing Online<\/strong>: \u00abEn este aspecto, es importante tener en cuenta que la comunicaci\u00f3n debe referirse a productos o servicios similares a los que fueron objeto de contrataci\u00f3n, nunca deberemos dirigirnos a clientes para ofrecerles algo en lo que no hayan mostrado inter\u00e9s previo.\u00bb<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n comercial, aun cuando no vaya destinada a un cliente, haya sido solicitada o expresamente autorizada por el mismo.<\/p>\n

Condiciones para el env\u00edo de correos comerciales<\/strong><\/p>\n

En estos casos, en los que s\u00ed est\u00e1 permitido el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos comerciales, se deben cumplir una serie de normas como son, por un lado, indicar de forma clara la finalidad del mensaje, sin ocultaci\u00f3n o disimulo y, por el otro, ofrecer la posibilidad al destinatario de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales de forma gratuita y sencilla, y ello tanto al recabar los datos como en cada comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

En el caso en que se remita por correo electr\u00f3nico, este derecho se deber\u00e1 poder ejercer a trav\u00e9s de este mismo medio en una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida. Y, en todo caso, el consentimiento otorgado para la recepci\u00f3n de comunicaciones comerciales puede ser revocado en cualquier momento con una simple notificaci\u00f3n al prestador, quien, para ello, debe habilitar un procedimiento sencillo y gratuito.<\/p>\n

En todo caso, el prestador deber\u00e1 ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija.<\/em><\/p>\n

Cuando las comunicaciones hubieran sido remitidas por correo electr\u00f3nico, dicho medio deber\u00e1 consistir necesariamente en la inclusi\u00f3n de una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico u otra direcci\u00f3n electr\u00f3nica v\u00e1lida donde pueda ejercitarse este derecho, quedando prohibido el env\u00edo de comunicaciones que no incluyan dicha direcci\u00f3n.<\/em><\/p>\n

Direcciones en Internet y compra de bases de datos<\/strong><\/p>\n

Las direcciones de correo electr\u00f3nico disponibles en Internet no pueden ser utilizadas para el env\u00edo de correos comerciales como tampoco pueden serlo las de base de datos que hayan podido ser compradas. Siempre debe haber un consentimiento previo. \u00abAdem\u00e1s, para el primero de los casos, Internet no es considerado una fuente de acceso p\u00fablica (art\u00edculo 3, j LOPD), pero es que, aunque lo fuera, nada justificar\u00eda el env\u00edo de comunicaciones comerciales, puesto que ser\u00eda una excepci\u00f3n prevista en la LOPD, pero no se aplicar\u00eda a la ley que regula el env\u00edo de comunicaciones comerciales (LSSI). En el segundo de los casos, la propia venta de una base de datos es ilegal.\u00bb a\u00f1ade Montse.<\/p>\n

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S\u00famate, agencia internacional de marketing online, junto a\u00a0Nivolap, especialistas en derecho y nuevas tecnolog\u00edas,\u00a0analizan la repercusi\u00f3n que tendr\u00e1, en pr\u00e1cticas tan habituales como la de enviar e-mail a otras empresas o particulares ofreciendo productos o servicios, la entrada en vigor, el pr\u00f3ximo 25 de mayo, del nuevo Reglamento de Protecci\u00f3n de datos. Los correos electr\u00f3nicos<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":92008,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[181],"tags":[],"class_list":{"0":"post-92070","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-internet"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t