{"id":90726,"date":"2018-01-25T09:14:42","date_gmt":"2018-01-25T09:14:42","guid":{"rendered":"http:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/?p=90726"},"modified":"2018-01-25T09:14:42","modified_gmt":"2018-01-25T09:14:42","slug":"2018-un-buen-ano-para-el-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/2018-un-buen-ano-para-el-turismo\/","title":{"rendered":"2018: \u00bfUn buen a\u00f1o para el turismo?"},"content":{"rendered":"

\"\"No cabe duda: 2017 ha sido un a\u00f1o de grandes \u00e9xitos para el turismo. La\u00a0Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo<\/strong>\u00a0(OMT) afirma que el sector tur\u00edstico ha conseguido un aumento del 7% y un total de 1.322 millones de turistas a nivel internacional. Adem\u00e1s, las previsiones apuntan que en 2018 el crecimiento se mantendr\u00e1 con un ritmo de crecimiento de aproximadamente un 5%. Y Espa\u00f1a ha batido su propio r\u00e9cord con la llegada de m\u00e1s de 82 millones de visitantes internacionales en el \u00faltimo a\u00f1o, seg\u00fan datos del gobierno, lo que la convierte en el segundo pa\u00eds m\u00e1s visitados del mundo.<\/p>\n

Es el momento, ahora que la cita mundial sobre turismo por excelencia cierra sus puertas, de hacer balance y analizar las perspectivas que presenta la industria tur\u00edstica en 2018. Para ello,\u00a0IMF Business School<\/strong><\/span><\/a>\u00a0ha realizado un listado con las 3 caracter\u00edsticas claves que se esconden dentro de la maleta del viajero en este nuevo a\u00f1o:<\/p>\n

En primer lugar, hablaremos de\u00a0innovaci\u00f3n<\/strong>. La transformaci\u00f3n digital ha revolucionado la forma de entender y acceder al mundo del turismo por parte de los viajeros. Y en 2018 seguir\u00e1 siendo as\u00ed. de hecho, el\u00a05G<\/strong>\u00a0o la quinta generaci\u00f3n de telefon\u00eda m\u00f3vil aterrizar\u00e1 en el mercado en los pr\u00f3ximos meses, aunque algunas compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones a\u00fan no han completado el despliegue de 4G en todo el territorio. Ha comenzado la carrera por ser los pioneros en usar esa tecnolog\u00eda, pero no solo el 5G cambiar\u00e1 la forma de acceder al turismo tambi\u00e9n el desarrollo de\u00a0chatbots<\/strong>. Los bots se est\u00e1n convirtiendo en el asistente perfecto a lo largo de encontrar y reservar un vuelo o un hotel, resolver dudas durante la estancia y, por supuesto, valorar la experiencia. Tanto es as\u00ed, que el 50% de los espa\u00f1oles afirma haber utilizado alguna vez uno de estos sistemas inform\u00e1ticos, de acuerdo con el estudio\u00a0Mobile Travel Report 2017<\/strong><\/span><\/a>\u00a0<\/strong><\/span>realizado por\u00a0Kayak<\/strong>. Cifra que no dejar\u00e1 de incrementarse en 2018.<\/p>\n

Adem\u00e1s, a esto hay que sumarle la revoluci\u00f3n de los\u00a0asistentes de voz<\/strong>. Casi el 70% de las solicitudes que se realizan al asistente de Google se expresan en lenguaje natural, lo que significa que las personas se sienten m\u00e1s c\u00f3modas al tener conversaciones con dispositivos. Y, en concreto, m\u00e1s de 1 de cada 3 viajeros mundiales est\u00e1n interesados en utilizar asistentes digitales para investigar o reservar viajes concretamente para viajes, como afirm\u00f3 recientemente\u00a0Oliver Heckmann<\/strong>, vicepresidente de ingenier\u00eda de viajes y compras de Google.<\/p>\n

Por otro lado, la escuela de negocios se\u00f1ala la\u00a0seguridad<\/strong>. El turista no s\u00f3lo busca su viaje a trav\u00e9s de nuevas tecnolog\u00edas buscando vivir una experiencia irrepetible, sino que se preocupa de buscar un lugar tranquilo en el que sentirse a salvo. Esto ha provocado que el miedo a sufrir un\u00a0atentado terrorista<\/strong>\u00a0se haya convertido en la mayor preocupaci\u00f3n para 7 de cada 10 turistas, seg\u00fan una encuesta de\u00a0World Travel Market<\/strong>. Lamentablemente, la incertidumbre con respecto a Catalu\u00f1a tambi\u00e9n puede provocar una disminuci\u00f3n en el turismo extranjero.<\/p>\n

Y, por \u00faltimo, 2018 coincide con la mayor\u00eda de edad de una generaci\u00f3n de j\u00f3venes que pr\u00e1cticamente han nacido con un smartphone en la mano. Se trata de la\u00a0Generaci\u00f3n Z<\/strong>. Para ellos usar las nuevas tecnolog\u00edas para consumir, pagar o relacionarse es algo tan natural e intuitivo como respirar. Su impacto sobre la industria tur\u00edstica va a traer una nueva oleada de cambios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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