{"id":89342,"date":"2017-11-04T00:24:40","date_gmt":"2017-11-03T22:54:40","guid":{"rendered":"http:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/?p=89342"},"modified":"2017-11-04T00:24:40","modified_gmt":"2017-11-03T22:54:40","slug":"el-papel-de-la-confianza-en-los-equipos-de-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/el-papel-de-la-confianza-en-los-equipos-de-trabajo\/","title":{"rendered":"El papel de la confianza en los equipos de trabajo"},"content":{"rendered":"

\"\"El Centro de<\/span> Estudios del Coaching (CEC)<\/span><\/strong><\/a> ha difundido hoy un listado de claves alrededor de un concepto clave en el \u00e9xito profesional: la confianza. Qu\u00e9 es, c\u00f3mo se puede mejorar o de qu\u00e9 factores depende son algunas de las cuestiones analizadas por esta escuela de Coaching.<\/p>\n

\u201cLa confianza es la base sobre la cual desarrollamos cualquier actividad y el engranaje que marca nuestras relaciones con los dem\u00e1s. Cuando existe confianza en uno mismo, en los compa\u00f1eros y en el entorno en el que se desarrolla un trabajo, este se afronta con mayor energ\u00eda y dedicaci\u00f3n y los resultados mejoran. En cambio, cuando la confianza falla, surge el miedo y todo el proyecto se resiente\u201d, se\u00f1ala Luis Llorente, coach colaborador del Centro de Estudios del Coaching<\/strong>.<\/p>\n

Los expertos del CEC tambi\u00e9n recuerdan que la confianza debe ser ganada y que no tiene car\u00e1cter absoluto. \u201cAtraviesa por vaivenes y altibajos. Por esta raz\u00f3n, es muy importante conocer sus mecanismos y trabajar las palancas que la mantienen activa\u201d, a\u00f1ade Llorente.<\/p>\n

Cuestiones a tener en cuenta alrededor de la confianza<\/strong><\/p>\n

– Es un juicio personal<\/strong>. La confianza que se muestra hacia una determinada persona se basa en una serie de creencias que nacen de experiencias pasadas con ella o, si no existe ese referente directo, con grupos de personas con los que comparten rasgos afines. Por ejemplo, si nunca se ha trabajado con un nuevo compa\u00f1ero o colaborador pero se sabe que se ha graduado en una determinada universidad de la que s\u00ed hay referentes, se tender\u00e1 a otorgarle un grado de confianza o desconfianza similar al que se le dio a esas otras personas que tambi\u00e9n estudiaron all\u00ed.<\/p>\n

– Se apoya en la sinceridad. <\/strong>La creencia de que una persona est\u00e1 siendo sincera o no juega un papel determinante en el nivel de confianza que despierta. Las experiencias pasadas con esa persona son el primer indicador que se tiene en cuenta. Aunque muchas veces, se hace una valoraci\u00f3n subjetiva de esa sinceridad. As\u00ed, se tiende a creer rumores sin contrastar porque est\u00e1n en sinton\u00eda con las propias creencias; o, por el contrario, se cuestionan afirmaciones con mayores visos de verosimilitud porque son contrarias a nuestras propias creencias.<\/p>\n

– Tambi\u00e9n en la credibilidad<\/strong>. Muy relacionado con el punto anterior, la credibilidad es una predicci\u00f3n a futuro de la sinceridad de una persona. Si fue sincera en el pasado, se asume que lo ser\u00e1 tambi\u00e9n en el futuro; si no lo fue, el grado de confianza en esa persona habr\u00e1 quedado muy da\u00f1ada. Al menos hasta que demuestre con hechos que es merecedora de volver a ganarse esa confianza.<\/p>\n

– Y, sobre todo, en la competencia. <\/strong>Es otro gran eje en el que se apoya la confianza. A las personas se las juzga como merecedora o no de confianza en funci\u00f3n de las habilidades y aptitudes que se le atribuyen para realizar una determinada tarea o para cumplir con un compromiso adquirido. Su record de cumplimiento en el pasado ser\u00e1, una vez m\u00e1s, el que marcar\u00e1 el nivel de confianza que se le otorgue. Aunque a veces tambi\u00e9n ser\u00e1n las opiniones de terceros o determinadas creencias subjetivas (donde ha trabajado antes, su nacionalidad, etc.) las que marquen esa frontera.<\/p>\n

– La competencia cambia. <\/strong>No es un valor inamovible. La incompetencia de una determinada persona en un \u00e1rea puede evolucionar, a veces de forma radical y situarse en el extremo contrario. Con trabajo y m\u00e9todo, alguien muy flojo hablando en p\u00fablico puede convertirse en un gran orador. Muchas veces los jefes pasan por alto esta capacidad de evolucionar de sus colaboradores y tienden a medir sus niveles de competencia en t\u00e9rminos absolutos.<\/p>\n

– No es universal<\/strong>. Otro error frecuente es establecer la confianza que merece una persona en funci\u00f3n de un solo aspecto. Se tiende a creer que alguien muy fiable en un determinado campo lo ser\u00e1 igualmente en otros y viceversa. Pero no tiene (y de hecho, nunca es) por qu\u00e9 que ser as\u00ed. Alguien muy bueno en trabajos creativos puede ser un perfecto incompetente cuando se trata de reportar o medir la eficacia de los mismos.<\/p>\n

– \u00abCr\u00e9ate la fama\u2026\u00bb.\u00a0<\/strong>La impresi\u00f3n que un historial pasado deja en la percepci\u00f3n de una persona es tan fuerte que a veces puede distorsionar hasta las evidencias. A alguien que tenga fama de puntual y cumplidor, seguramente no se le tendr\u00e1 en cuenta el d\u00eda en que no lo sea. Y a la inversa, a quien se gan\u00f3 fama de informal no se le har\u00e1 aprecio de sus esfuerzos por mejorar cando cumpla con lo establecido.<\/p>\n

– Es como un boomerang.<\/strong> La confianza es una carretera de doble sentido. Cando se deposita en una persona, es m\u00e1s f\u00e1cil que ella se la devuelva a quien se la concedi\u00f3.<\/p>\n

– Es un elemento indispensable para el liderazgo<\/strong>. El liderazgo se basa en la confianza, ya que sin ella es imposible delegar y repartir tareas y funciones entre el resto de miembros del equipo. Y tambi\u00e9n es inviable desarrollar un buen trabajo si el jefe no ha sabido ganarse la confianza de sus colaboradores.<\/p>\n

Sobre el Centro de Estudios del Coaching(CEC)<\/strong><\/p>\n

El Centro de Estudios del Coaching es una organizaci\u00f3n especializada en Coaching que trabaja desde sus or\u00edgenes en dos l\u00edneas de negocio. La primera enfocada a la formaci\u00f3n en coaching, ofreciendo programas propios a personas interesadas en promover su desarrollo personal y profesional a trav\u00e9s de esta metodolog\u00eda. La segunda l\u00ednea de negocio del CEC mira al mundo de la empresa y desarrolla acciones a medida en las \u00e1reas del liderazgo, cultura corporativa, coaching de equipos o transformaci\u00f3n de cultura corporativa.<\/p>\n

Liderado por Miriam Ortiz de Z\u00e1rate y Jos\u00e9 Manuel S\u00e1nchez, el CEC es adem\u00e1s un foro abierto en el que se habla y comparte acerca de desarrollo personal y profesional. Sus ciclos de conferencias y espacios de debate, de car\u00e1cter gratuito, constituyen a d\u00eda de hoy un aut\u00e9ntico referente y son seguidos por una comunidad de m\u00e1s 2.000 profesionales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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