{"id":87298,"date":"2017-06-20T14:16:17","date_gmt":"2017-06-20T12:16:17","guid":{"rendered":"http:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/?p=87298"},"modified":"2017-06-20T14:16:17","modified_gmt":"2017-06-20T12:16:17","slug":"nace-yudonpay-la-primera-app-360o-sobre-gestion-de-programas-de-fidelizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/nace-yudonpay-la-primera-app-360o-sobre-gestion-de-programas-de-fidelizacion\/","title":{"rendered":"Nace Yudonpay, la primera app 360\u00ba sobre gesti\u00f3n de programas de fidelizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\"\"Seg\u00fan el estudio de Nielsen, el 79% de los consumidores quieren programas de fidelizaci\u00f3n flexibles, m\u00f3viles y personalizados. Los ‘Millennial’<\/em>, j\u00f3venes de entre 20 y 35 a\u00f1os de edad y la ‘Generaci\u00f3n X’,<\/em> de 35 a 55 a\u00f1os, desean que los programas de fidelizaci\u00f3n tengan una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n

El mercado europeo est\u00e1 consolidado con sistemas de fidelizaci\u00f3n complejos. M\u00e1s del 60% de los europeos poseen una o m\u00e1s tarjetas de fidelizaci\u00f3n. La mayor\u00eda de los clientes usan la metodolog\u00eda tradicional de escaneo de la tarjeta f\u00edsica en el establecimiento. En la actualidad la utilizaci\u00f3n de aplicaciones m\u00f3viles es menos com\u00fan aunque se est\u00e1 produciendo una tendencia de cambio.<\/p>\n

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En Espa\u00f1a aproximadamente el 50% de los clientes sigue usando el m\u00e9todo tradicional de escaneo en tienda. El 25% de los espa\u00f1oles emplean aplicaciones m\u00f3viles de programas de fidelizaci\u00f3n muy por encima de la media europea que se sit\u00faa en el 18% y superior al 23% de media global.<\/p>\n

Dentro de los programas de fidelizaci\u00f3n, los beneficios m\u00e1s demandados son: descuentos en productos (62%), incentivos en dinero (46%), productos gratis (38%) y env\u00edos gratis (25%). Los clientes espa\u00f1oles eligen los productos de regalo (44%) y los gastos de env\u00edo gratis (39%) como sus opciones favoritas.<\/p>\n

En Espa\u00f1a el volumen de ingresos estimado equivalente a los puntos generados en 2016 fue de 6.600 millones de euros produci\u00e9ndose un crecimiento compuesto del mercado por encima del 15% anual.<\/p>\n

Bajo este marco nace Yudonpay en 2016. Es una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil desarrollada para iOS y Android que agrupa y ordena todos los clubes de fidelizaci\u00f3n en un mismo espacio facilitando la digitalizaci\u00f3n, uso en establecimientos e informaci\u00f3n necesaria para poder optimizar y utilizar de una manera real los beneficios generados. Nos conectamos con todos los programas de fidelizaci\u00f3n para saber en tiempo real cuantos puntos tienes y como puedes utilizarlos.<\/p>\n

Es el canal necesario que da orden y transparencia en un mercado ineficiente y opaco. Establece un marco adecuado relacional entre empresas y clientes de una manera sencilla y segura dinamizando el mercado. Fomenta la captaci\u00f3n de nuevos clientes de valor y fomenta el consumo de manera inteligente a trav\u00e9s de algoritmos de recomendaci\u00f3n que, de forma personalizada, permiten al usuario conocer qu\u00e9 usar y cuando usarlo para conseguir sus objetivos.<\/p>\n

En la actualidad los usuarios pueden agregar m\u00e1s de 140 clubes de fidelizaci\u00f3n y conectar con m\u00e1s de 80 de ellos para saber toda su informaci\u00f3n.<\/p>\n

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