![\"\"](\"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/1490176418_Categorizaci_n-360x254.jpg\")
Desde que ProWorkSpaces, la patronal de los profesionales de los espacios de trabajo (antigua Asociaci\u00f3n de Centros de Negocios- ACN), impulsase el proyecto ‘Certificaci\u00f3n y Categorizaci\u00f3n’, hace tres a\u00f1os, 70 workspaces han obtenido el sello de calidad que concede T\u00dcV Rheiland. El organismo auditor mantiene un programa continuo de auditor\u00edas documentales y presenciales que se encarga de revalidar los certificados y categor\u00edas otorgadas.<\/p>\n
El proyecto incluye la categorizaci\u00f3n de los Business Centers con categor\u00edas identificadas mediante estrellas similares a las de los hoteles. Para ello, la asociaci\u00f3n ha desarrollado un exhaustivo procedimiento, dise\u00f1ado con la experiencia de m\u00e1s de 50 profesionales del sector, donde se analiza el grado de cumplimiento de m\u00e1s de 100 aspectos del centro, siempre pensados desde el punto de vista de la satisfacci\u00f3n del cliente. En ellos se analizan aspectos como la ubicaci\u00f3n, instalaciones, servicios, cualificaci\u00f3n del personal, tecnolog\u00eda, etc. T\u00dcV Rheinland, como certificador externo, garantiza mediante auditor\u00edas la puntuaci\u00f3n obtenida por el centro y, por tanto, su categor\u00eda.<\/p>\n
Con este distintivo, los clientes puedan identificar los centros de negocios comprometidos con la calidad y profesionalidad antes de contratar sus servicios, con unos servicios de valor a\u00f1adido y una operativa fiable y profesional como elementos clave.<\/p>\n
\u201cLos Business Centers categorizados estamos dispuestos a demostrar nuestro compromiso con el servicio y la calidad. No basta con decir que somos buenos, hay que estar dispuesto a demostrarlo\u201d, asevera Eduardo Salsamendi, presidente de Proworkspaces.<\/p>\n
Espa\u00f1a ha sido pionera en establecer este sello de excelencia, si bien hay varios pa\u00edses que ya han mostrado inter\u00e9s en esta iniciativa. \u201cHemos iniciado conversaciones con asociaciones belgas y americanas para exportar este modelo\u201d, afirma Salsamendi.<\/p>\n
El sistema de categorizaci\u00f3n es tambi\u00e9n una potente herramienta de mejora de los centros que han implantado el sistema. El desarrollo del proyecto con las experiencias de un amplio grupo de profesionales del sector marca una clara hoja de ruta de las mejoras que interesan a los clientes. Seg\u00fan Salsamendi, \u201cmuchos de los centros adheridos al sistema han implantado mejoras e inversiones y, por tanto, han elevado su categor\u00eda. Los clientes de estos centros disfrutan ahora de nuevos servicios\u201d. ?<\/p>\n
La pertenencia a ProWorkSpaces, incluye la aceptaci\u00f3n de un c\u00f3digo de buenas pr\u00e1cticas. Los workspaces asociados forman parte de un ecosistema de Centros de Negocios nacional y europeo en el que se establecen sinergias que les beneficia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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