Enfrentados con los email de acciones de marketing provenientes de marcas de las que no desean recibir informaci\u00f3n, las reacciones de los consumidores son variadas y van desde el ignorarlos hasta las m\u00e1s variadas formas de \u2018castigo\u2019, como muestra el reciente estudio de Fluent.<\/p>\n
Las principales reacciones, seg\u00fan la investigaci\u00f3n son solicitar ser sacado de la lista (41 por ciento) e ignorar el correo (41 por ciento), le siguen el de mover el email a la carpeta de spam (11 por ciento) y reportarlo como spam (7 por ciento), lo que muestra una tendencia clara de los consumidores a penalizar la recepci\u00f3n de mails no deseados.<\/p>\n
Algunos consumidores parecen ser m\u00e1s \u2018comprensivos\u2019 que otros. Por ejemplo, los hombres (44 por ciento) son levemente m\u00e1s proclives que las mujeres (39 por ciento) a ignorar los emails no deseados. De forma similar, un por ciento de los millennials (18 a 29 a\u00f1os) ignorar\u00eda un email de una marca de la que no deseen informaci\u00f3n, comparado con el 39 por ciento de los participantes de 30 a\u00f1os o m\u00e1s.<\/p>\n
Y mientras los millennials pueden mostrarse menos propensos a darse de baja de las listas de emails, debido a un correo no deseado, duplican por otra parte a los mayores de 30 a\u00f1os a la hora de reportar como spam, el material no deseado, con un 11 por ciento vs. un 5 por ciento.<\/p>\n
Aun as\u00ed, resultados de otros estudios de Fluent, se\u00f1alan que los millennials son m\u00e1s receptivos a los emails de marketing emails que los consumidores mayores, pues un 51 por ciento, prefiere recibir correos de las marcas de forma semanal, frente al 41 por ciento de los mayores de 30 a\u00f1os. Pero adem\u00e1s, los millennials tambi\u00e9n son el doble de proclives a asegurar que siempre abren los marketing emails (18 por ciento vs. 9 por ciento).<\/p>\n
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