Dicen que la soluci\u00f3n m\u00e1s sencilla es aquella que no se te ocurre en el instante, y todos hemos pasado por ello cuando se trata de fallos en ordenadores, m\u00f3viles o dispositivos electr\u00f3nicos, donde despu\u00e9s de tratar de investigar qu\u00e9 es lo que est\u00e1 sucediendo siempre acabamos en el cl\u00e1sico reinicio, una soluci\u00f3n que funciona en el 95% de los casos.<\/p>\n
Pero cuando eres la entidad gubernamental responsable de hacer la encuesta demogr\u00e1fica m\u00e1s importante de tu pa\u00eds y \u00e9sta presenta un fallo que representa millones de d\u00f3lares, entonces la soluci\u00f3n del reinicio puede que no surja como primera opci\u00f3n debido a un posible bloqueo derivado del estr\u00e9s al que se est\u00e1 expuesto. Y aunque suene incre\u00edble, esto es exactamente lo que ocurri\u00f3 en el pasado censo en Australia.<\/p>\n
El reinicio de los 30 millones de d\u00f3lares<\/p>\n
El pasado 9 de agosto Australia llev\u00f3 a cabo su censo nacional, el cual se realiza cada cinco a\u00f1os con la finalidad de obtener diversos datos demogr\u00e1ficos del pa\u00eds. Para el censo de 2016 por primera vez se habilit\u00f3 una p\u00e1gina web para que los ciudadanos australianos presentaran los diversos formularios, un trabajo que estuvo a cargo de IBM y del Bur\u00f3 Australiano de Estad\u00edsticas (ABS).<\/p>\n
Por alrededor de un a\u00f1o se hicieron pruebas y simulaciones para que el d\u00eda del censo se pudiera soportar el tr\u00e1fico as\u00ed como para estar prevenidos en caso de alg\u00fan ataque cibern\u00e9tico. Lamentablemente las cosas no salieron muy bien, ya que el sistema se cay\u00f3 por 40 horas, lo que hizo que millones de ciudadanos no pudieran acceder a los formularios en l\u00ednea, esto hizo que se extendiera el plazo para completarlo, con todo lo que conlleva, como servidores, personal trabajando las 24 horas, monitorizaci\u00f3n en tiempo real y otras tareas derivadas de esta labor.<\/p>\n
Despu\u00e9s de este fallo que ocasion\u00f3 un retraso de casi tres d\u00edas en la captura de datos, una comisi\u00f3n del Senado abri\u00f3 una investigaci\u00f3n para determinar responsabilidades en la ca\u00edda de la web del censo as\u00ed como para saber qu\u00e9 es lo que hab\u00eda ocurrido. Los resultados son m\u00e1s que sorpresivos, ya que la misma IBM est\u00e1 admitiendo que el fall\u00f3 pudo haberse resuelto al reiniciar uno de los dos routers que controlaban el tr\u00e1fico.<\/p>\n
Michael Shallcross, ingeniero responsable de IBM, explic\u00f3 a los senadores que durante la madrugada del 9 de agosto experimentaron un ataque DDoS proveniente de Singapur, por lo que tuvieron que apagar uno de los routers para mitigar dicho ataque. Con esto tuvieron que simular el impacto de trabajar con s\u00f3lo un router durante al arranque del censo y en estas pruebas todo sali\u00f3 bien, lo que les dar\u00eda tiempo para resolver el fallo del otro router.<\/p>\n
Pero esto no fue as\u00ed, el router no soport\u00f3 el tr\u00e1fico y alrededor de las 7 de la noche termin\u00f3 tirando la web y todo el sistema del censo, lo que hizo que el problema se hiciera m\u00e1s grande cuando ya era demasiado tarde. Shallcross a\u00f1adi\u00f3 que si pudiera regresar en el tiempo hubiera probado el apagar y encender nuevamente el router, ya que esto hubiera reiniciado el sistema y cargado la configuraci\u00f3n nuevamente de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n
IBM asegura que ninguno de los datos de los ciudadanos estuvo comprometido y David Kalisch, jefe de estad\u00edstica en ABS, dijo que el sistema desarrollado por IBM era \u00abrobusto y estaba listo\u00bb, sin embargo durante todo el 9 de agosto no recibieron una explicaci\u00f3n o informaci\u00f3n acerca de lo que estaba ocurriendo.<\/p>\n
Kerry Purcell, director general de IBM en Australia, emiti\u00f3 una disculpa p\u00fablica por el manejo fallido de la web del censo, donde admiti\u00f3 que nadie ha sido despedido o sancionado y actualmente est\u00e1 en negociaciones con John Fraser, jefe de Departamento del Tesoro Australiano, sobre costes de compensaci\u00f3n, pero no ha sido capaz de presentar una cifra estimada.<\/p>\n
Por su parte, ABS estima que los costes por el fallo en el censo podr\u00edan ascender a m\u00e1s de 30 millones de d\u00f3lares. Por otro lado, expertos en seguridad aseguran que las medidas tomadas por IBM para contener posibles ataques no fueron las adecuadas, m\u00e1s sabiendo que era la primera vez que pon\u00edan a prueba un sistema de este tipo y estaban propensos a ataques.<\/p>\n
David Kalisch de ABS tambi\u00e9n emiti\u00f3 una disculpa p\u00fablica y se comprometi\u00f3 a que el censo de 2021 tendr\u00e1 un enfoque m\u00e1s riguroso a ra\u00edz de lo aprendido este a\u00f1o.<\/p>\n
La noticia \u00abA Australia le cost\u00f3 30 millones un fallo que pudo haberse solucionado reiniciando un router\u00bb fue publicada originalmente en Xataka.<\/em><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dicen que la soluci\u00f3n m\u00e1s sencilla es aquella que no se te ocurre en el instante, y todos hemos pasado por ello cuando se trata de fallos en ordenadores, m\u00f3viles o dispositivos electr\u00f3nicos, donde despu\u00e9s de tratar de investigar qu\u00e9 es lo que est\u00e1 sucediendo siempre acabamos en el cl\u00e1sico reinicio, una soluci\u00f3n que funciona<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":77926,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[181],"tags":[],"class_list":{"0":"post-83201","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-internet"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t