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Vueling ha destacado que este lunes ya se han notado \u00abmejoras\u00bb en la operativa tras las medidas adicionales puestas en marcha para minimizar las cancelaciones y retrasos en los vuelos, ha informado en un comunicado.<\/p>\nVueling ha destacado que este lunes ya se han notado \u00abmejoras\u00bb en la operativa tras las medidas adicionales puestas en marcha para minimizar las cancelaciones y retrasos en los vuelos, ha informado en un comunicado.<\/p>\n
Entre estas medidas adicionales, figuran el refuerzo del servicio de atenci\u00f3n al cliente con 130 nuevos empleados para mejorar la respuesta a los usuarios ante los retrasos y cancelaciones registrados en los \u00faltimos d\u00edas.<\/p>\n
La aerol\u00ednea tambi\u00e9n ha alquilado seis aviones, contratado a 34 pilotos, aumentado un 40% el personal de la oficina de ventas y tambi\u00e9n el tiempo de escala, pasando de 35 a 45 minutos, para ganar m\u00e1s margen.<\/p>\n
El director comercial de Vueling, David Garcia, y el de Estrategia, Fernando Estrada, se han reunido este lunes con los consellers de Territorio y Sostenibilidad, Josep Rull, y con el de Econom\u00eda y Conocimiento, Jordi Baiget.<\/p>\n
En paralelo a esta reuni\u00f3n, en Madrid se han reunido el presidente de Vueling, Javier S\u00e1nchez-Prieto, con la ministra de Fomento, Ana Pastor, y el secretario de Estado de Infraestructuras, Transporte y Vivienda, Julio G\u00f3mez-Pomar, que han pedido a la compa\u00f1\u00eda entregar inmediatamente un plan de contingencia para la temporada estival.<\/p>\n
S\u00e1nchez-Prieto ha reiterado las disculpas a los pasajeros afectados, y ha reconocido que \u00abha habido fallos dentro de la operativa\u00bb, si bien ha asegurado que la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 centrada en corregir la situaci\u00f3n.<\/p>\n
Vueling ha cancelado este lunes dos vuelos en el Aeropuerto de Barcelona, donde la mayor\u00eda de las operaciones de la compa\u00f1\u00eda han registrado retrasos que en algunos aviones han superado las cinco horas de demora.<\/p>\n
De cara a este martes, la compa\u00f1\u00eda ha cancelado de forma anticipada un total de 64 vuelos programados para en toda su red debido a una nueva huelga de servicios p\u00fablicos en Francia.<\/p>\n
En Espa\u00f1a, el aeropuerto m\u00e1s afectado por estas cancelaciones anticipadas de Vueling es el de Barcelona, con 9 vuelos de salida anulados hacia diferentes destinos franceses, y la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n ha cancelado vuelos de salida desde M\u00e1laga (3), Alicante (1), Ibiza (1), Palma de Mallorca (3), Sevilla (1) y Valencia (2).<\/p>\n