![\"fotonoticia_20160531141502_800\"](\"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/fotonoticia_20160531141502_800-360x270.jpg\")
Amadeus Espa\u00f1a, filial del proveedor de tecnolog\u00eda para servicios tur\u00edsticos Amadeus, ha presentado su nueva plataforma de reserva y emisi\u00f3n de billetes \u00edntegramente ‘online’ accesible para los m\u00e1s de 20.000 agentes de viajes usuarios de su tecnolog\u00eda en nuestro pa\u00eds, cuando se culmine un proceso de implantaci\u00f3n por fases que comenzar\u00e1 en septiembre y culminar\u00e1 en 2017.<\/p>\n
La plataforma, denominada ‘Amadeus Selling Platform Connect’, ya es utilizada por m\u00e1s de 120.000 agentes en todo el mundo, y con ella se ha realizado hasta la fecha m\u00e1s de 10 millones de reservas, seg\u00fan inform\u00f3 el proveedor tecnol\u00f3gico.<\/p>\n
Se trata de la \u00fanica plataforma profesional de venta del mercado completamente disponible mediante un acceso web e \u00edntegramente ubicada en la nube, por lo que no requiere instalaci\u00f3n no actualizaciones de software y solo precisa de una conexi\u00f3n a Internet.<\/p>\n
Creada en el centro de desarrollo de Amadeus en Niza, en colaboraci\u00f3n con 184 agencias de viajes de 23 pa\u00edses distintos, y ha sido supervisada y adaptada al mercado espa\u00f1ol por los profesionales de Amadeus en Espa\u00f1a. El primer pa\u00eds en el que se puso en marcha es Corea del Sur.<\/p>\n
En su puesta en marcha en Espa\u00f1a participar\u00e1n m\u00e1s de 80 personas, incluido todo el equipo de atenci\u00f3n al cliente y comercial de Amadeus Espa\u00f1a. El procedimiento se apoyar\u00e1 en una campa\u00f1a de comunicaci\u00f3n a clientes que, bajo el lema ‘Pon pasi\u00f3n en tu tratajo’, se basa en la experiencia de negocios reales que tienen en com\u00fan la pasi\u00f3n de sus profesionales.<\/p>\n
Se calcula que reduce las tareas administrativas a la mitad y permite un ahorro de hasta un 68% de tiempo, por ejemplo, en las reserva de servicios complementarios de las aerol\u00edneas.<\/p>\n
AHORRO DE TIEMPO Y PERSONALIZACI\u00d3N.<\/p>\n
Entre las principales novedades que aporta la nueva plataforma es precisamente su accesibilidad a trav\u00e9s de cualquier dispositivo, de escritorio o m\u00f3vil ya sea ordenador de sobremesa port\u00e1til, m\u00f3vil o tableta, destaca Amadeus Espa\u00f1a, as\u00ed como la flexibilidad a la hora de configurar los procedimientos de trabajo propios de la agencia y la reducci\u00f3n del tiempo a la hora de realizar las taras m\u00e1s complejas o menos frecuentes.<\/p>\n
La herramienta brinda la posibilidad de personalizar los procedimientos de trabajo de la agencia y de integrar f\u00e1cilmente contenido externo. \u00abSe trata de una soluci\u00f3n f\u00e1cil e intuitiva, que permite a los agentes mantener abiertas hasta seis \u00e1reas de trabajo simult\u00e1neamente, y trabajar en el modo cr\u00edptico (mediante las transacciones cl\u00e1sicas del sistema Amadeus) como en modo gr\u00e1fico (m\u00e1s parecido al dise\u00f1o web de cualquier portal de viajes) o alternando en cualquier momento una u otra modalidad.<\/p>\n
\u00abAmadeus Selling Platform Connect supone un paso de gigante en la evoluci\u00f3n hacia el futuro de las agencias de viajes, ya que inaugura un nuevo modelo de relaci\u00f3n con el cliente basado, m\u00e1s que nunca, en la personalizaci\u00f3n, la flexibilidad, la movilidad y la experiencia \u00f3ptima del usuario\u00bb, ha afirmado el director general de Amadeus Espa\u00f1a, Fernando Cuesta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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