{"id":75417,"date":"2016-04-29T08:15:11","date_gmt":"2016-04-29T06:15:11","guid":{"rendered":"http:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/?p=75417"},"modified":"2016-04-29T08:15:11","modified_gmt":"2016-04-29T06:15:11","slug":"iberia-express-primera-aerolinea-en-conseguir-el-sello-de-confianza-online-para-su-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/iberia-express-primera-aerolinea-en-conseguir-el-sello-de-confianza-online-para-su-web\/","title":{"rendered":"Iberia Express, primera aerol\u00ednea en conseguir el sello de confianza &#8216;online&#8217; para su &#8216;web&#8217;"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-75418\" src=\"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fotonoticia_20160428142711_800-360x240.jpg\" alt=\"fotonoticia_20160428142711_800\" width=\"360\" height=\"240\" srcset=\"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fotonoticia_20160428142711_800-360x240.jpg 360w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fotonoticia_20160428142711_800-650x433.jpg 650w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fotonoticia_20160428142711_800-768x512.jpg 768w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fotonoticia_20160428142711_800-150x100.jpg 150w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fotonoticia_20160428142711_800-450x300.jpg 450w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fotonoticia_20160428142711_800-101x66.jpg 101w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fotonoticia_20160428142711_800.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 360px) 100vw, 360px\" \/>Iberia Express ha sido la primera aerol\u00ednea en conseguir el &#8216;Sello de Confianza Online&#8217; para su &#8216;web&#8217;, ha informado la compa\u00f1\u00eda de bajo coste, que impulsar\u00e1 las buenas pr\u00e1cticas en todas sus actividades en la red y ofrecer\u00e1 a sus usuarios, a trav\u00e9s el Sello, la gesti\u00f3n de sus reclamaciones a trav\u00e9s de &#8216;Confianza Online&#8217;.<\/p>\n<p>\u00abEste sello refrenda nuestra apuesta por la mejora de la experiencia de compra del cliente, siendo la transparencia y la seguridad de las transacciones, factores primordiales\u00bb, ha afirmado el jefe del Departamento de Marketing y &#8216;ecommerce&#8217;, Javier Hern\u00e1ndez.<\/p>\n<p>Asimismo, la compa\u00f1\u00eda de bajo coste ha conseguido para su p\u00e1gina el Sello Ecommerce Europe Trustmark que, adem\u00e1s de los valores del &#8216;Sello de Confianza Online&#8217;, proporciona una mayor seguridad y protecci\u00f3n al consumidor y una mayor transparencia en el proceso de compra, al amparo de una armonizaci\u00f3n a nivel europeo que hace del &#8216;ecommerce&#8217; en la Uni\u00f3n Europea, un sector m\u00e1s fiable.<\/p>\n<p>La &#8216;web&#8217; de Iberia Express entra a formar parte de los m\u00e1s de 2.700 portales pertenecientes a m\u00e1s de 2.100 empresas comprometidas con este c\u00f3digo \u00e9tico y mostrando el compromiso de la industria de la aviaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Hasta la fecha, Confianza Online ha tramitado m\u00e1s de 33.000 reclamaciones y, en todas ellas, las entidades adheridas han manifestado su compromiso con el c\u00f3digo \u00e9tico y con los procesos de resoluci\u00f3n de controversias.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, casi el 70% de las reclamaciones se resuelven por acuerdo de mediaci\u00f3n entre las partes en menos de 10 d\u00edas, permitiendo a los consumidores disponer de un mecanismo adicional a los tradicionales de control que aumenta sus garant\u00edas y derechos a la hora de navegar por Internet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Iberia Express ha sido la primera aerol\u00ednea en conseguir el &#8216;Sello de Confianza Online&#8217; 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