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Un grupo de 50 personas que realiza un viaje del Imserso a Tenerife y que ayer se neg\u00f3 a pernoctar en unos apartamentos del municipio tur\u00edstico de Puerto de la Cruz en el que fueron realojados por Mundiplan, presentar\u00e1 una reclamaci\u00f3n conjunta contra la UTE por lo que consideran \u00abuna estafa, un fraude y un enga\u00f1o\u00bb.<\/p>\n
El grupo ten\u00eda previsto pasar nueve noches y diez d\u00edas en un hotel de cuatro estrellas a 150 metros de la playa, pero finalmente fueron alojados en unos apartamentos de tres estrellas por un supuesto caso de overbooking, por lo que decidieron permanecer en la recepci\u00f3n hasta tanto no fueran alojados en el hotel que ten\u00edan contratado inicialmente.<\/p>\n
Cansados de esperar a que les dieran una soluci\u00f3n, seg\u00fan relata Isidro L\u00f3pez, uno de los afectados, se trasladaron a este establecimiento con la idea de \u00abpresionar\u00bb; sin embargo, comenta que alguien les debi\u00f3 avisar porque al llegar no les dejaron entrar, as\u00ed que sali\u00f3 el director del hotel y les dijo que \u00abno ten\u00edan ninguna reserva con Mundiplan\u00bb.<\/p>\n
El grupo, que lleg\u00f3 ayer a la isla procedente de la provincia de Vitoria, ya se ha puesto en contacto con la UTE, que ha resultado adjudicataria de los lotes de viajes para Canarias y Baleares. No obstante, aseguran que \u00abde muy malas maneras\u00bb les han dicho que \u00abs\u00f3lo exist\u00eda un plan A y ning\u00fan plan B\u00bb, y que si no estaban conformes \u00abhoy mismo nos met\u00edan en una avi\u00f3n y nos mandaban para casa\u00bb.<\/p>\n
En consecuencia, los afectados han optado por presentar una reclamaci\u00f3n conjunta en la Oficina de Consumo contra Mundiplan por haberles colocado en un establecimiento de menos categor\u00eda que el que les hab\u00edan prometido en la oferta del viaje, una medida que, seg\u00fan les han comentado en la propia oficina, es \u00abilegal\u00bb.<\/p>\n
Asimismo, se han puesto en contacto con la concejal de Turismo del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz, que, explican los afectados, est\u00e1 \u00abapenada\u00bb por la situaci\u00f3n que est\u00e1n viviendo, de ah\u00ed que tambi\u00e9n est\u00e9 tratando de encontrar una soluci\u00f3n, entre otras razones, por \u00abla mala imagen que est\u00e1 suponiendo para el municipio y para la isla\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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