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Los aeropuertos de la red de Aena atendieron en 2015 a cerca de 1,2 millones de personas con Movilidad Reducida (PMR), el mayor valor anual desde la puesta en marcha de este servicio en 2008.<\/p>\nLos aeropuertos de la red de Aena atendieron en 2015 a cerca de 1,2 millones de personas con Movilidad Reducida (PMR), el mayor valor anual desde la puesta en marcha de este servicio en 2008.<\/p>\n
Por aeropuertos destaca el servicio prestado en el aeropuerto de Adolfo Su\u00e1rez Madrid-Barajas, que atendi\u00f3 en 2015 a m\u00e1s de 306.000 personas, seguido de Barcelona-El Prat, con m\u00e1s de 138.000, y Palma de Mallorca, con cerca de 136.000 .<\/p>\n
Este servicio de asistencia tambi\u00e9n denominado ‘Sin Barreras’ se ofrece de forma gratuita en todos los aeropuertos de Aena y garantiza, bajo par\u00e1metros de calidad, que todas las personas puedan disfrutar del transporte a\u00e9reo con independencia de su discapacidad o problema de movilidad.<\/p>\n
El pasado a\u00f1o este servicio fue valorado por los pasajeros que lo utilizaron con un 4,76 sobre una puntuaci\u00f3n m\u00e1xima de 5. Adem\u00e1s, ha recibido, durante sus 8 a\u00f1os de existencia, diversos reconocimientos y premios, entre los que se encuentra el primer premio de Naciones Unidas al mejor servicio p\u00fablico en los Premios UNPSA 2013 (considerado el reconocimiento internacional a la excelencia m\u00e1s prestigioso en el sector p\u00fablico).<\/p>\n
Todos los aeropuertos de la red de Aena cuentan con puntos de encuentro debidamente se\u00f1alizados, tanto dentro como fuera de los edificios terminales, en los que las personas con discapacidad o movilidad reducida pueden, sin dificultad, anunciar su llegada al aeropuerto e iniciar su asistencia<\/p>\n
A partir de ahora Aena ofrece la posibilidad de solicitar el Servicio de Atenci\u00f3n a Personas con Movilidad Reducida a trav\u00e9s de su aplicaci\u00f3n para m\u00f3viles. Este nuevo canal de solicitud facilita y agiliza el proceso de petici\u00f3n de este servicio dirigido a pasajeros con discapacidad o movilidad reducida.<\/p>\n
Para poder realizar la solicitud de este servicio el usuario s\u00f3lo tiene que seguir unos sencillos pasos a trav\u00e9s de la App de Aena. As\u00ed, deber\u00e1 proporcionar entre otros datos, su identificaci\u00f3n personal, el n\u00famero de vuelo, origen\/destino, limitaciones del pasajero, o si va acompa\u00f1ado por otra persona o con un perro gu\u00eda.<\/p>\n
Este nuevo canal de solicitud del servicio de asistencia PMR, se suma a los ya existentes: a trav\u00e9s de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea o agente de viajes en el momento de hacer la reserva o compra de billetes, o mediante el Servicio de Informaci\u00f3n y Atenci\u00f3n de Aena.<\/p>\n
Para el desarrollo de esta nueva forma de solicitud y con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad a trav\u00e9s de nuevas tecnolog\u00edas, Aena colabora de forma permanente con el CERMI (Comit\u00e9 Espa\u00f1ol de Representantes de Personas con Discapacidad).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Los aeropuertos de la red de Aena atendieron en 2015 a cerca de 1,2 millones de personas con Movilidad Reducida (PMR), el mayor valor anual desde la puesta en marcha de este servicio en 2008. Por aeropuertos destaca el servicio prestado en el aeropuerto de Adolfo Su\u00e1rez Madrid-Barajas, que atendi\u00f3 en 2015 a m\u00e1s de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":70732,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[224],"tags":[],"class_list":{"0":"post-70731","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-noticias-actualidad"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t