![\"fotonoticia_20160321184143_800\"](\"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/fotonoticia_20160321184143_800-360x239.jpg\")
La Generalitat ha informado este lunes, con motivo de la huelga de controladores en Francia, de que, en caso de cancelaci\u00f3n del vuelo, los pasajeros tienen derecho a escoger entre la devoluci\u00f3n del importe del billete o un medio de transporte alternativo, y deber\u00e1n ser informados por la compa\u00f1\u00eda de cual es la evoluci\u00f3n de la situaci\u00f3n.<\/p>\n
La Agencia Catalana del Consumo ha recomendado a los viajeros que tengan previsto ir al Aeropuerto de El Prat que se informen antes de ir y guarden toda la documentaci\u00f3n del vuelo y los gastos derivados del retraso o cancelaci\u00f3n del mismo, ha informado la Conselleria de Empresa y Conocimiento en un comunicado.<\/p>\n
Adem\u00e1s, los afectados por la cancelaci\u00f3n de un vuelo tambi\u00e9n tendr\u00e1n derecho a recibir gratuitamente comida y bebida suficiente, dependiendo del tiempo de espera de la salida del vuelo alternativo, el alojamiento en un hotel siempre que sea necesario y el derecho a realizar dos llamadas telef\u00f3nicas, t\u00e9lex, mensajes de fax o correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n
Tienen derecho a recibir comida, bebida y ser alojados en un hotel si es preciso los pasajeros que sufran un retraso de m\u00e1s de dos horas para vuelos de m\u00e1s de 1.500 kil\u00f3metros, tres horas para vuelos m\u00e1s largos dentro de la UE y otros vuelos de entre 1.500 y 3.500 kil\u00f3metros, y cuatro horas o m\u00e1s para vuelos de m\u00e1s de 3.500 kil\u00f3metros fuera de la UE.<\/p>\n
Tambi\u00e9n tienen derecho a ser informados sobre c\u00f3mo evoluciona la situaci\u00f3n y recibir un impreso donde se indiquen las normas en materia de compensaci\u00f3n y asistencia; adem\u00e1s, si el retraso dura m\u00e1s de cinco horas, los pasajeros pueden desistir del vuelo y la compa\u00f1\u00eda deber\u00e1 ofrecerles la devoluci\u00f3n del importe del billete en los pr\u00f3ximos siete d\u00edas, y esto ir\u00e1 junto con un billete gratuito de vuelta al primer punto de partida, si procede.<\/p>\n
Por \u00faltimo, si el vuelo afectado tiene conexi\u00f3n con otra compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, la Agencia Catalana del Consumo recomienda que se contacte con la segunda para tener en cuenta la circunstancia extraordinaria, y no perder as\u00ed el derecho a la devoluci\u00f3n del importe del vuelo con el que se pretend\u00eda enlazar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La Generalitat ha informado este lunes, con motivo de la huelga de controladores en Francia, de que, en caso de cancelaci\u00f3n del vuelo, los pasajeros tienen derecho a escoger entre la devoluci\u00f3n del importe del billete o un medio de transporte alternativo, y deber\u00e1n ser informados por la compa\u00f1\u00eda de cual es la evoluci\u00f3n de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":68669,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[224],"tags":[],"class_list":{"0":"post-68668","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-noticias-actualidad"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t