![\"fotonoticia_20160310145105_800\"](\"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/fotonoticia_20160310145105_800-360x240.jpg\")
Los usuarios del tranv\u00eda de Tenerife han puntuado este servicio con un 8,21 sobre 10, una nota similar a la que obtuvo en 2014, y contin\u00faan siendo las mujeres, con un 60%, las principales usuarias, seg\u00fan el \u00faltimo Estudio de Demanda correspondiente al a\u00f1o 2015.<\/p>\n
Del estudio tambi\u00e9n se desprende que aspectos como puntualidad, frecuencia y accesibilidad se sit\u00faan como los m\u00e1s apreciados por los clientes; cada uno de los cuales ha utilizado este medio de transporte con una media de uso semanal de 4,37 viajes.<\/p>\n
El Estudio de Demanda se realiz\u00f3 en octubre del pasado a\u00f1o y para el mismo se entrevistaron, de manera aleatoria, a 1.321 personas en las distintas paradas del tranv\u00eda. Presenta un error muestral del +\/- 2,7% para un intervalo de confianza del 95%.<\/p>\n
Los usuarios han vuelto a valorar el servicio prestado por el tranv\u00eda con una notable puntuaci\u00f3n. Sobre los aspectos mejor valorados, resaltan la puntualidad, con un 8,8; la frecuencia, con un 8,58, y la accesibilidad, con un 8,56.<\/p>\n
De los doce criterios que miden la valoraci\u00f3n del servicio, m\u00e1s del 83% superaron los 8 puntos de nota, afianz\u00e1ndose, como viene siendo habitual desde la puesta en marcha del tranv\u00eda, la satisfacci\u00f3n de los pasajeros con este medio de transporte.<\/p>\n
El estudio describe un perfil de cliente joven, el 67% tiene menos de 45 a\u00f1os; estudiante, un 37%; eminentemente urbano, puesto que m\u00e1s del 90% de los usuarios residen en el \u00e1rea metropolitana, y conectado a las redes sociales, ya que el 71% pertenece a alguna de ellas (Facebook 95% y Twitter 29%).<\/p>\n
Una de las principales conclusiones que se pueden extraer del estudio es que el tranv\u00eda va consolid\u00e1ndose como principal medio de transporte entre los encuestados. En ese sentido, el 76% de los usuarios que disponen de coche afirman haber reducido notablemente su uso debido a la existencia del tranv\u00eda.<\/p>\n
El 66% de los clientes utilizan el tranv\u00eda entre 4 y 5 d\u00edas a la semana, siendo la media de uso semanal de 4,37 viajes y la diaria de algo m\u00e1s de 2 viajes. Los principales motivos de esos viajes han sido por trabajo (22%), estudios (23%) y para trasladarse a casa (21%).<\/p>\n
De las veinticinco paradas de la red, las que han registrado mayor tr\u00e1fico de pasajeros fueron La Trinidad, 1.368.369; Padre Anchieta, 666.020; Cruz del Se\u00f1or, 914.073; Weyler, 1.027.365; Teatro Guimer\u00e1, 987.980, e Intercambiador, 853.606. En conjunto, estas seis paradas concentraron el 45% de los viajes de destino.<\/p>\n
El uso de la aplicaci\u00f3n V\u00eda-M\u00f3vil ha experimentado un importante crecimiento en el ejercicio 2015, pues el 25% de los usuarios del tranv\u00eda, uno de cada cuatro pasajeros, la utilizan habitualmente. Un dato significativo en este aspecto es que el 97% de los clientes tiene m\u00f3viles compatibles con la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
Los estudiantes han sido los principales consumidores, con un 53%, aunque tambi\u00e9n los clientes menores de 45 a\u00f1os, un 37%, han hecho un uso importante de esta app. Los encuestados han calificado de excelente la experiencia con V\u00eda-M\u00f3vil y el 99% de ellos se muestran satisfechos con su rendimiento y la recomiendan.<\/p>\n
La app V\u00eda-M\u00f3vil permite a sus clientes comprar y validar los billetes. Los t\u00edtulos m\u00e1s demandados, tanto f\u00edsicos como a trav\u00e9s de V\u00eda-M\u00f3vil, han sido el Bono de 15 euros (42%) y el Abono Mes (17%).<\/p>\n
Si bien cerca del 49% de los encuestados no propone ninguna mejora, se establecen dos bloques bien diferenciados en cuanto a nuevas demandas. El 30% solicita cambios en la pol\u00edtica de precios de los t\u00edtulos de transporte y un 21%, m\u00e1s servicios ferroviarios (ampliaci\u00f3n de l\u00edneas, horarios y frecuencias, etc\u00e9tera).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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