![\"fotonoticia_20160303085933_800\"](\"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/fotonoticia_20160303085933_800-360x215.jpg\")
La experiencia del viajero, la tecnolog\u00eda y el aumento de precios est\u00e1n marcando las tendencias en los viajes de negocios en Espa\u00f1a, seg\u00fan el Forum Business Travel, reuni\u00f3n de expertos que han analizado los retos y oportunidades de los directivos de viajes de negocios durante este a\u00f1o, que ve consolidarse la recuperaci\u00f3n de un segmento que supone el 7% del total de los desplazamientos en Espa\u00f1a.<\/p>\n
Los expertos reunidos en el Forum Business Travel consideran que los viajes de negocios crecer\u00e1n este a\u00f1o en Espa\u00f1a, donde solo suponen el 7% del total de desplazamientos, frente al 12% en Europa.<\/p>\n
No obstante, advierte de que existe una guerra de precios sin precedentes en la intermediaci\u00f3n. La diferenciaci\u00f3n est\u00e1 viniendo por los servicios ‘ad hoc’, los procesos tecnol\u00f3gicos para ahorrar costes y las herramientas con las que mejorar el cumplimiento de la pol\u00edtica.<\/p>\n
El viajero seguir\u00e1 siendo el centro del programa de viajes, sobre todo en cuestiones de seguridad y mejora de la experiencia, que redunda en la productividad.<\/p>\n
M\u00e1s de 20 directivos de proveedores de referencia en el sector de los viajes de negocios y reuniones, as\u00ed como 150 responsables de viajes de compa\u00f1\u00edas con sede o delegaci\u00f3n en Espa\u00f1a han debatido durante dos d\u00edas en Madrid y Barcelona las principales tendencias del mercado.<\/p>\n
M\u00c1S PRESUPUESTO.<\/p>\n
La plataforma de formaci\u00f3n determina que este a\u00f1o se producir\u00e1 un aumento en el presupuesto de viajes de las empresas teniendo en cuenta que un tercio de las empresas tiene intenci\u00f3n de incrementarlo a lo largo de este 2016.<\/p>\n
Como se viene observando desde el ejercicio pasado, las ocupaciones se est\u00e1n recuperando casi a niveles previos a la crisis y las tarifas siguen aumentando, aunque m\u00e1s lentamente.<\/p>\n
La tecnolog\u00eda se ha convertido en un elemento clave y se apuesta por un incremento del ancho de banda en las conexiones a Internet, por nuevas herramientas para favorecer la inmediatez en las reservas y en las transacciones, as\u00ed como por una personalizaci\u00f3n y relaci\u00f3n con el cliente final a trav\u00e9s del procesamiento masivo de datos.<\/p>\n
Aunque reconocen el valor de la econom\u00eda colaborativa aseguran que los hoteles ofrecen otros servicios como la calidad o la seguridad. Adem\u00e1s, las propuestas de valor en hoteles reformados hacen que el viajero de negocios est\u00e9 dispuesto a pagar m\u00e1s por estas mejoras.<\/p>\n
En lo que se refiere al sector a\u00e9reo los expertos aseguran que la bajada del precio del combustible no se est\u00e1 trasladando en la misma proporci\u00f3n a las tarifas de avi\u00f3n debido a que el cambio con el d\u00f3lar no es favorable y a la pr\u00e1ctica habitual de las compras aseguradas con anticipaci\u00f3n.<\/p>\n
NUEVOS MEDIOS DE PAGO.<\/p>\n
Respecto a los medios de pago los expertos en viajes de negocios constatan que los pa\u00edses desarrollados est\u00e1n favoreciendo la eliminaci\u00f3n del dinero en efectivo, con un claro movimiento hacia la reducci\u00f3n de las barreras para la aceptaci\u00f3n de los medios de pago con registro bancario.<\/p>\n
Los sistemas ‘contactless ‘a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles est\u00e1 desarroll\u00e1ndose con fuerza, aunque a\u00fan levanta suspicacias en cuanto a la seguridad.<\/p>\n
Respecto a la tecnolog\u00eda se ha detectado una consolidaci\u00f3n del uso de herramientas de autoreserva, debido al ahorro generan en los viajes de negocios, estimado en un 23%, y a su servicio de reserva 24×7. En este contexto se espera un incremento progresivo de los \u00edndices de utilizaci\u00f3n con mejoras de los costes transaccionales.<\/p>\n
Para finalizar anticipan una organizaci\u00f3n de todos los procesos con la unificaci\u00f3n en una misma plataforma de los flujos de aprobaci\u00f3n de los viajes, la gesti\u00f3n de reservas, las soluciones de movilidad, el procesamientos de tiques y comprobantes, la creaci\u00f3n de notas de gastos, la gesti\u00f3n de reembolsos y el sistema de reporting.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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