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El Consorcio Urban\u00edstico para la rehabilitaci\u00f3n del Puerto de la Cruz ha organizado un taller formativo para que las empresas puedan realizar encuestas de satisfacci\u00f3n a trav\u00e9s del uso de herramientas digitales, y que est\u00e1 dirigido a gerentes, encargados, directores y responsables de calidad de establecimientos tur\u00edsticos.<\/p>\n
Esta actividad, que tendr\u00e1 lugar el pr\u00f3ximo mi\u00e9rcoles, se enmarca dentro del programa de impulso a la calidad de los servicios tur\u00edsticos de Puerto de la Cruz que promueve el Consorcio para contribuir a la mejora de los profesionales del sector y facilitar su adaptaci\u00f3n a la nueva realidad del mercado.<\/p>\n
El presidente del Cabildo, Carlos Alonso, que preside tambi\u00e9n el Consorcio, ha destacado que la b\u00fasqueda de la calidad \u00abdebe ser clave en el reposicionamiento del Puerto de la Cruz y en la nueva gesti\u00f3n del destino\u00bb. \u00abEn este sentido, la formaci\u00f3n asume un papel esencial para incrementar la calidad del servicio que se ofrece al turista\u00bb, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n
Este taller formativo es la continuaci\u00f3n de otro anterior centrado en c\u00f3mo una empresa puede construir su propio sistema de encuestaci\u00f3n independientemente del tipo de empresa. En este caso, el taller persigue introducir a los asistentes al uso de herramientas online para obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n de los clientes, a trav\u00e9s del servicio gratuito disponible en Google.<\/p>\n
Las empresas tur\u00edsticas deben especialmente orientar su gesti\u00f3n hacia el cliente y, en esta l\u00ednea, saber medir su satisfacci\u00f3n es crucial para avanzar en la calidad de los servicios tur\u00edsticos y ser m\u00e1s competitivos.<\/p>\n
Las plazas de esta actividad formativa son limitadas y la inscripci\u00f3n se puede realizar a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: formacion@excelenciatenerife.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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