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El 70% de los viajeros vacacionales no se afilia a una marca o cadena hotelera concreta, la misma cantidad de turistas que admite su predisposici\u00f3n a compartir informaci\u00f3n personal con el objetivo de recibir un servicio m\u00e1s personalizado, seg\u00fan un estudio encargado por Sabre a Forrester Consulting.<\/p>\n
El estudio demuestra que aquellas firmas hoteleras que adoptan tecnolog\u00eda y ‘big data’ para personalizar sus servicios y crear un hospedaje \u00fanico consiguen diferenciar su propuesta en el mercado, as\u00ed como una mayor afinidad por parte de los viajeros.<\/p>\n
La mayor\u00eda de los empresarios hoteleros a\u00fan no capitaliza estas relaciones, por lo que cada hotel deber\u00eda redefinir su programa de fideliazaci\u00f3n y aprender c\u00f3mo usar la informaci\u00f3n, los datos y los perfiles de los viajeros.<\/p>\n
El presidente de Sabre, Alex Alt, se\u00f1al\u00f3 que el proveedor de soluciones tecnol\u00f3gicas tiene por premisa \u00abalentar a los hoteles en adaptarse a la din\u00e1mica del mercado\u00bb.<\/p>\n
Sabre conluye el estudio otorgando ideas a las hoteleras para optimizar su modelo de estancia a trav\u00e9s de los recursos digitales para la toma de decisiones de gesti\u00f3n.<\/p>\n
Actualmente, Sabre opera una plataforma digital de viajes que procesa m\u00e1s de 100.000 millones de d\u00f3lares (91.580 millones de euros) en viajes anualmente conectando a compradores y proveedores, y atendiendo a clientes en m\u00e1s de 160 pa\u00edses de todo el mundo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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