![\"fotonoticia_20151021125000_800\"](\"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/fotonoticia_20151021125000_800-360x232.jpg\")
El 67% de las agencias de viajes espa\u00f1olas, siete de cada diez, constata un descenso en las ventas de billetes del Grupo Lufthansa, tras los 50 primeros d\u00edas del recargo de 16 euros aplicado por el grupo a\u00e9reo, seg\u00fan una encuesta de la Federaci\u00f3n Territorial de Asociaciones de Agencias de Viajes (FETAVE), que revela que el 93,8% de las agencias consultadas considera que este coste adicional le perjudica \u00abbastante o mucho\u00bb.<\/p>\n
Las agencias de viajes se sienten \u00abrehenes entre la negociaci\u00f3n de Lufthansa y Amadeus\u00bb, proceso que est\u00e1 perjudicando sobre todo al sector, que supone un 70% de las ventas del grupo a\u00e9reo alem\u00e1n.<\/p>\n
Concretamente, m\u00e1s del 50% de las agencias de viajes espa\u00f1olas consultadas, de un total de 71 representativas de m\u00e1s de 300 oficinas de una muestra aleatoria v\u00eda ‘online’, apunta a una ca\u00edda de m\u00e1s del 20% de las ventas de billetes a\u00e9reos del Grupo Lufthansa, y el 33,33% sit\u00faa el descenso en facturaci\u00f3n entre el 10% y el 20%.<\/p>\n
El 93,8% de las agencias de viajes encuestadas afirma que el coste adicional por venta v\u00eda terceros de Lufthansa le ha afectado ‘bastante’ o ‘mucho’. En concreto, al 62,5% le afecta ‘mucho’, al resto le afecta bastante, y tan s\u00f3lo el 6,25% declara que le afecta ‘poco’.<\/p>\n
Frente a esta situaci\u00f3n, el 81,82% de las agencias de viajes encuestadas afirma que existen otras alternativas viables para cubrir las rutas del grupo alem\u00e1n, como son \u00abmostrar todas las opciones y precios posibles\u00bb, seg\u00fan afirm\u00f3 el vicepresidente de FETAVE, C\u00e9sar Guti\u00e9rrez, en una rueda de prensa en Madrid para presentar este estudio.<\/p>\n
\u00abAl igual que los profesionales podemos elegir, los clientes tambi\u00e9n pueden\u00bb, recalc\u00f3.<\/p>\n
M\u00c1S DE LA MITAD CREE QUE AFECTAR\u00c1 A LUFTHANSA.<\/p>\n
El 57,58% de las agencias encuestadas cree adem\u00e1s que la medida afectar\u00e1 negativamente a Lufthansa, frente al 30,3% que valora que afectar\u00e1 ‘mucho’ a la empresa a\u00e9rea germana.<\/p>\n
Guti\u00e9rrez opin\u00f3 que el grupo a\u00e9reo germano \u00abno se da cuenta de que est\u00e1 abriendo un hueco\u00bb, en referencia a las compa\u00f1\u00edas ‘low cost’. \u00abLas aerol\u00edneas de bajo coste ya no s\u00f3lo apuestan por precio y si un cliente prueba a viajar con ellas y le sorprende el trato, mejoran su reputaci\u00f3n\u00bb, explic\u00f3 el vicepresidente de FETAVE.<\/p>\n
As\u00ed, otras compa\u00f1\u00edas como Iberia o easyJet podr\u00edan verse beneficiadas, seg\u00fan Guti\u00e9rrez, como otras v\u00edas posibles ante la \u00abp\u00e9rdida de eficiencia y rentabilidad\u00bb que supone el tener que remitir la venta a la web propia de Lufthansa, que adem\u00e1s \u00abno permite la pre-reserva\u00bb y es \u00abmucho m\u00e1s lento y costoso\u00bb, explic\u00f3.<\/p>\n
DISPUESTOS A NEGOCIAR.<\/p>\n
En Francia, las cuatro grandes agrupaciones de agencias independientes galas que representan a 2.400 puntos de venta recomiendan soluciones alternativas, mientras que en Reino Unido m\u00e1s de 60 agencias de viajes, con ventas anuales de 3.600 millones de euros, han declarado que no colaborar\u00e1n con Lufthansa.<\/p>\n
Los operadores de Alemania, pa\u00eds donde se gest\u00f3 la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, tambi\u00e9n han denunciado la sobrecarga en ventas. Sin embargo, en Espa\u00f1a los \u00f3rganos reguladores de la competencia proh\u00edben cualquier acci\u00f3n coordinada, por lo que queda a cargo de cada agencia de viaje valorar y posicionarse al respecto.<\/p>\n
\u00abS\u00f3lo en Brasil nos consta que se ha logrado la no imposici\u00f3n\u00bb de la sobrecarga, explic\u00f3 Guti\u00e9rrez. \u00abAhora, Lufthansa no quiere negociar\u00bb, asegur\u00f3, al tiempo que quiso recalcar que \u00abes un sobrecoste que no conlleva mejora del servicio, \u00bfC\u00f3mo explicamos al cliente esta subida sin aumento de valor?\u00bb.<\/p>\n
Las agencias de viajes suponen un 70% de las ventas de Lufthansa y desde FETAVE destacan que la compa\u00f1\u00eda \u00abes muy importante\u00bb para este canal de comercializaci\u00f3n.<\/p>\n
Por su parte, el presidente del Grupo Europa, Rafael Calder\u00f3n, afirm\u00f3 que est\u00e1n \u00ababiertos a la negociaci\u00f3n sin culpabilizar el canal\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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