![\"fotonoticia_20150928132508_800\"](\"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/fotonoticia_20150928132508_800-360x238.jpg\")
AccorHotels ha firmado con Atos un acuerdo para la gesti\u00f3n de su sistema de reservas en toda Europa durante los dos pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, seg\u00fan han anunciado ambas compa\u00f1\u00edas.<\/p>\nAccorHotels ha firmado con Atos un acuerdo para la gesti\u00f3n de su sistema de reservas en toda Europa durante los dos pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, seg\u00fan han anunciado ambas compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n
Bajo el nuevo contrato, la multinacional tecnol\u00f3gica implementar\u00e1 un Centro de Servicios con aproximadamente 100 personas, dedicadas al desarrollo y el mantenimiento del sistema de reservas AccorHotels, denominado TARS.<\/p>\n
Este sistema, al que est\u00e1 conectados todos los hoteles del grupo galo, centraliza en el actualidad el 60% de las reservas del Grupo y presta servicios a m\u00e1s de 40 millones de peticiones de disponibilidad al d\u00eda. Adem\u00e1s, comprende la web, las aplicaciones m\u00f3viles y los centros de llamadas de todo el mundo.<\/p>\n
Esta soluci\u00f3n se integrar\u00e1 en los pr\u00f3ximos meses con la tecnolog\u00eda punta en reservas y la cartera del pago proporcionada por Worldline, una de las filiales de Atos.<\/p>\n
La implementaci\u00f3n de TARS forma parte de los planes de AccorHotels para \u00abdar respuesta a los retos digitales en un mercado definido por el ritmo acelerado de los cambios tecnol\u00f3gicos y la r\u00e1pida evoluci\u00f3n de consumo de los clientes\u00bb, ha explicado el consejero delegado de Atos Francia, Jean-Marie Simon.<\/p>\n
El responsable de tecnolog\u00eda de AccorHotels, Laurent Idrac, asegur\u00f3 que esta alianza con Atos permitir\u00e1 \u00abmejorar a\u00fan m\u00e1s la experiencia\u00bb para los clientes del grupo hotelero.<\/p>\n
40 MILLONES DE PETICIONES.<\/p>\n
Atos ser\u00e1 la encargada de coordinar la gesti\u00f3n de 40 millones de peticiones de disponibilidad al d\u00eda, adem\u00e1s apoyar\u00e1 a AccorHotels en su transformaci\u00f3n digital con el objetivo de mejorar el servicio al cliente a trav\u00e9s del uso inteligente de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n
De esta forma, el proveedor suministrar\u00e1 servicios tanto desde la oficina principal, en Evry, como a trav\u00e9s de un equipo de back office en Burdeos, para el mantenimiento y ejecuci\u00f3n de los sistemas de reservas, el aumento de la capacidad de desarrollo de TARS para acelerar la puesta en marcha de nuevos servicios, el mantenimiento de la calidad y la puesta en marcha de proyectos relacionados con la arquitectura t\u00e9cnica .<\/p>\n
La ejecuci\u00f3n y mantenimiento de los sistemas de reservas AccorHotels con una \u00abcalidad excelente\u00bb significa realizar 120.000 reservas al d\u00eda en 3.700 hoteles en todo el mundo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
AccorHotels ha firmado con Atos un acuerdo para la gesti\u00f3n de su sistema de reservas en toda Europa durante los dos pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, seg\u00fan han anunciado ambas compa\u00f1\u00edas. Bajo el nuevo contrato, la multinacional tecnol\u00f3gica implementar\u00e1 un Centro de Servicios con aproximadamente 100 personas, dedicadas al desarrollo y el mantenimiento del sistema de reservas<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":50450,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[222],"tags":[],"class_list":{"0":"post-50449","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actualidad-turismo"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t