{"id":48304,"date":"2015-09-08T12:05:47","date_gmt":"2015-09-08T10:05:47","guid":{"rendered":"http:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/?p=48304"},"modified":"2015-09-08T12:05:47","modified_gmt":"2015-09-08T10:05:47","slug":"wi-fi-y-aire-acondicionado-lo-mas-valorado-por-los-viajeros-al-contratar-un-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wi-fi-y-aire-acondicionado-lo-mas-valorado-por-los-viajeros-al-contratar-un-hotel\/","title":{"rendered":"Wi Fi y aire acondicionado, lo m\u00e1s valorado por los viajeros al contratar un hotel"},"content":{"rendered":"

\"hotel\"Una buena conexi\u00f3n Wi Fi, a ser posible gratis, y el aire acondicionado han sido los servicios m\u00e1s valorados por los viajeros a la hora de contratar un hotel, seg\u00fan el Informe Trabber de los servicios hoteleros considerados m\u00e1s importantes para los viajeros.<\/p>\n

Con una puntuaci\u00f3n de 9,07 y 8,62 sobre 10 (que indicar\u00eda el nivel de ‘imprescindible’) se concluye que a la hora de comprar y reservar hoteles por Internet, estas son las informaciones que pr\u00e1cticamente todos los clientes buscan en la ficha de Internet.<\/p>\n

En un segundo rango de servicios, tambi\u00e9n importante para los viajeros, figuran la posibilidad de salir un poco m\u00e1s tarde del hotel (conocido como ‘Late Check-out’), la oferta y calidad de las amenities o el disponer de un parking para autom\u00f3viles.<\/p>\n

El desayuno incluido, el secador, la oferta de televisi\u00f3n o la piscina se colocan como servicios bastante valorados (puntuaci\u00f3n entre 5 y 7 sobre 10).<\/p>\n

El servicio de prensa diaria a la habitaci\u00f3n, la caja de seguridad o los programas de fidelizaci\u00f3n son aspectos que, aunque valorados, no son importantes para el viajero promedio.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la lavander\u00eda, la posibilidad de llevar mascotas o el gimnasio no suele ser decisivos para el viajero promedio. \u00abEso no significa, sin embargo, que no sean servicios muy importantes para ciertos segmento de mercado. Los viajeros con mascotas no son mayor\u00eda, pero sin duda para ellos este es un servicio clave\u00bb explic\u00f3 el co-fundador y consejero de la Trabber.es, Oscar Frias.<\/p>\n

Pero hay tendencias muy importantes que ya est\u00e1n consolidadas. El Wi Fi est\u00e1 sustituyendo a la tele como fuente de entretenimiento, y que cada vez m\u00e1s los viajeros est\u00e1n pidiendo poder realizar check-out, o salidas, m\u00e1s tardes.<\/p>\n

\u00abTodo ello tiene l\u00f3gica con el padr\u00f3n de consumo. Es absurdo que los viajeros que pasan un fin de semana de turismo en una ciudad sean expulsados a las 12 de la ma\u00f1ana del domingo\u00bb, asegura el informe.<\/p>\n

\u00abCreemos que la cadena hotelera que ofrezca la posibilidad de salir, al menos los domingo, un poco m\u00e1s tarde como las 14:00 o 15:00 horas lograr\u00eda mucha clientela adicional, sobre todo en Espa\u00f1a dado nuestros horarios de comidas\u00bb, explic\u00f3 Frias.<\/p>\n

Por ejemplo, las cadenas como Hilton u otros ofrecen ya, generalmente a sus clientes con programas de fidelizaci\u00f3n, esta posibilidad de prolongar su estancia sin coste adicional hasta la 1 o 2 del mediod\u00eda.<\/p>\n

DISPUESTOS A PAGAR.<\/p>\n

El informe tambi\u00e9n analiza los servicios por los que los clientes estar\u00edan dispuestos a pagar, y el ‘Late Check out’ ocupa la tercera posici\u00f3n, con un nivel de disposici\u00f3n de pago medio.<\/p>\n

El servicio de transfer al aeropuerto o de parking son los que los viajeros suelen estar m\u00e1s dispuestos a pagar. En quinta posici\u00f3n de disposici\u00f3n se encontrar\u00eda la disposici\u00f3n del cliente a pagar por el wifi aunque \u00aba medio plazo el Wi Fi gratis ser\u00e1 la norma en cualquier hotel\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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