![\"fotonoticia_20150901150240_800\"](\"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/fotonoticia_20150901150240_800-360x269.jpg\")
La Federaci\u00f3n Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viaje (Fetave) se ha sumado a las denuncias del sector, contrarias al recargo \u00abdesproporcionado\u00bb de 16 euros que desde hoy Lufthansa cobra a las reservas de billetes a\u00e9reos realizadas a trav\u00e9s de los sistemas globales de distribuci\u00f3n (GDS), que califica de \u00abimposici\u00f3n unilateral\u00bb.<\/p>\n
En un comunicado, se\u00f1ala que dicho recargo supone \u00abla ruptura de los acuerdos existentes con GDS y agencias\u00bb y ha mostrado su \u00abperplejidad\u00bb y \u00abmalestar\u00bb por el anuncio de Lufthansa de nuevas soluciones tecnol\u00f3gicas, \u00absin concretar su calendario, ni su puesta en marcha\u00bb.<\/p>\n
Lufthansa anunci\u00f3 ayer que ha llegado a un acuerdo con el proveedor tecnol\u00f3gico Concur, una compa\u00f1\u00eda de SAP, que a partir del a\u00f1o que viene proporcionar\u00e1 programas a las unidades de gesti\u00f3n de viajes de clientes corporativos del grupo y una gama de soluciones tecnol\u00f3gicas, junto a socios tecnol\u00f3gicos clave, para ofrecer nuevos canales de venta.<\/p>\n
\u00abProvoca gran perplejidad y malestar en el sector el anuncio de nuevas soluciones tecnol\u00f3gicas para evitar el impacto de esta medida en las agencias de viaje pero sin concretar su calendario de puesta en marcha de estas herramientas tecnol\u00f3gicas, ni su funcionamiento e impacto econ\u00f3mico\u00bb, se\u00f1ala Fetave.<\/p>\n
Para Fetave, el grupo alem\u00e1n pretende imponer sus propios sistemas de reserva \u00abpenalizando a las agencias y a las plataformas tecnol\u00f3gicas\u00bb.<\/p>\n
\u00abLa puesta en marcha unilateral de esta medida cuenta con el rechazo del colectivo de las agencias de viajes y en ning\u00fan caso supone el final de las medidas, gestiones y acciones de protesta puesta en marcha por la ECTAA, que ya est\u00e1n dando lugar a acciones y ruptura de relaciones de alguno de los principales grupos empresariales del sector\u00bb, reza la nota.<\/p>\n
DENUNCIA ANTE LA CE.<\/p>\n
La Asociaci\u00f3n de Agencias de viajes y Touroperadores europeos (ECTAA) ha interpuesto una denuncia a Lufthansa ante la Direcci\u00f3n General de Movilidad y Transporte de la Comisi\u00f3n Europea por su recargo de 16 euros en aquellas reservas realizadas v\u00eda GDS.<\/p>\n
Este nuevo suplemento –denominado Distribution Coste Charge (DCC, por sus siglas en ingl\u00e9s)–, no se aplicar\u00e1 cuando la compra de los billetes de avi\u00f3n del grupo a\u00e9reo se realice a trav\u00e9s de sus canales de venta, centros telef\u00f3nicos de atenci\u00f3n al cliente o los mostradores de informaci\u00f3n, tal y como anunci\u00f3 en junio.<\/p>\n
Como alternativa de reserva, Lufthansa propone a las agencias de viajes usar su canal de distribuci\u00f3n espec\u00edfico, LHAgent.com. Sus clientes corporativos podr\u00e1n seguir haciendo sus reservas, seg\u00fan las condiciones individuales acordadas a trav\u00e9s de su web, www.LH.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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