![\"fotonoticia_20150818154308_800\"](\"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/fotonoticia_20150818154308_800-360x239.jpg\")
La Uni\u00f3n de Consumidores de C\u00e1diz ha criticado este martes \u00abla vuelta de tuerca m\u00e1s\u00bb que se ha producido en la econom\u00eda de los usuarios de trenes Renfe por la subida del 3,5 al 5,5 por ciento en gastos de gesti\u00f3n por la venta de billetes en taquilla respecto a la venta de los mismos en Internet.<\/p>\n
As\u00ed seg\u00fan ha se\u00f1alado en un comunicado, se ha producido una subida importante para muchos usuarios que no quieren o no pueden comprar los billetes a trav\u00e9s de Internet con el agravante de que no realizan esta compra a trav\u00e9s de una agencia externa sino que la compra se hace en la propia empresa y con su personal.<\/p>\n
\u00abMuchos usuarios prefieren este trato directo, como mejor atenci\u00f3n al cliente\u00bb y con esta medida, seg\u00fan la asociaci\u00f3n, \u00abRenfe les penaliza con una subida de precio del dos por ciento\u00bb. As\u00ed ha a\u00f1adido que con esta medida \u00abno se fomenta\u00bb el uso del transporte p\u00fablico, sino que se realiza \u00ablo contrario con las constantes subidas\u00bb que el billete de tren ha tenido en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n
La organizaci\u00f3n ha recomendado a los usuarios reclamar, aunque no se obtenga la devoluci\u00f3n de lo cobrado de m\u00e1s, con el fin de \u00abejercer una presi\u00f3n\u00bb, que consiga potenciar el transporte p\u00fablico de calidad a precios razonables para los usuarios.<\/p>\n
Por ello, el presidente de la Uni\u00f3n de Consumidores de C\u00e1diz, Miguel A. Ruiz, y la secretaria general de la organizaci\u00f3n, Natalia Rojo, han realizado una reclamaci\u00f3n por escrito ante Renfe y han animado a hacer lo mismo a todos los usuarios.<\/p>\n
Para ello, la organizaci\u00f3n ha puesto a disposici\u00f3n de los ciudadanos su correo electr\u00f3nico cadiz@uniondeconsumidores.com para recibir estas quejas por escrito que ser\u00e1n trasladadas a Renfe, para conseguir que \u00abla uni\u00f3n de todos los consumidores\u00bb elimine las \u00abactuaciones injustas\u00bb en el \u00e1mbito del consumo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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