{"id":44314,"date":"2015-07-31T09:50:50","date_gmt":"2015-07-31T07:50:50","guid":{"rendered":"http:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/?p=44314"},"modified":"2015-07-31T09:50:50","modified_gmt":"2015-07-31T07:50:50","slug":"las-cuatro-oficinas-de-atencion-al-cliente-en-malaga-atienden-a-casi-1-700-personas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/las-cuatro-oficinas-de-atencion-al-cliente-en-malaga-atienden-a-casi-1-700-personas\/","title":{"rendered":"Las cuatro oficinas de atenci\u00f3n al cliente en M\u00e1laga atienden a casi 1.700 personas"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-44315\" src=\"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/fotonoticia_20150730103151_800-360x270.jpg\" alt=\"fotonoticia_20150730103151_800\" width=\"360\" height=\"270\" srcset=\"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/fotonoticia_20150730103151_800-360x270.jpg 360w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/fotonoticia_20150730103151_800-650x488.jpg 650w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/fotonoticia_20150730103151_800-768x576.jpg 768w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/fotonoticia_20150730103151_800-150x113.jpg 150w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/fotonoticia_20150730103151_800-450x338.jpg 450w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/fotonoticia_20150730103151_800-80x60.jpg 80w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/fotonoticia_20150730103151_800-265x198.jpg 265w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/fotonoticia_20150730103151_800-696x522.jpg 696w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/fotonoticia_20150730103151_800-560x420.jpg 560w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/fotonoticia_20150730103151_800-90x67.jpg 90w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/fotonoticia_20150730103151_800-100x75.jpg 100w, https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/fotonoticia_20150730103151_800.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 360px) 100vw, 360px\" \/>La Polic\u00eda Nacional, a trav\u00e9s del Servicio de Atenci\u00f3n al Turista Extranjero (SATE) en M\u00e1laga y su provincia, ha atendido desde primeros de a\u00f1o y hasta el 30 de junio a un total de 1.682 personas y ha tramitado 639 denuncias, en su mayor\u00eda por extrav\u00edos o p\u00e9rdidas de documentos o hurtos de menor cuant\u00eda.<\/p>\n<p>Este servicio, incluido en el Plan Turismo Seguro de la Secretar\u00eda de Estado de Seguridad, ofrece a los visitantes extranjeros que hayan sido v\u00edctimas de cualquier infracci\u00f3n penal una asistencia personalizada en su propio idioma a trav\u00e9s de un equipo de expertos policiales.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s es un servicio en contacto permanente con embajadas y consulados para cualquier gesti\u00f3n derivada de los hechos ocurridos. Este mi\u00e9rcoles, el secretario de Estado para el Ministerio de Asuntos Exteriores Brit\u00e1nico y de Desarrollo Internacional, Grant Shapps, ha visitado el SATE de la capital, con la presencia del comisario jefe provincial de M\u00e1laga, Pedro Garijo.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n han asistido el embajador de Reino Unido en Espa\u00f1a, Simon Manley; la c\u00f3nsul brit\u00e1nica en Andaluc\u00eda, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, Charmaine Arbouin; el concejal de Turismo del Ayuntamiento, Julio Andrade; el jefe de la Brigada de Seguridad Ciudadana, Joaqu\u00edn Carreras, y la delegada de Participaci\u00f3n Ciudadana de la Polic\u00eda, Lidia Avivar.<\/p>\n<p>Shapps, que ha entregado un certificado de reconocimiento al apoyo que SATE presta a los turistas, ha indicado en rueda de prensa que \u00abestamos muy agradecidos por el servicio que proporciona en ingl\u00e9s\u00bb, que es un \u00abinestimable apoyo a nuestro equipo consular\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abLos turistas no tienen necesidad de pedir asistencia de traducci\u00f3n y pueden obtener de forma inmediata los documentos necesarios en espa\u00f1ol, antes de requerir asistencia consular adicional\u00bb, ha manifestado el secretario de Estado para el Ministerio de Asuntos Exteriores Brit\u00e1nico y de Desarrollo Internacional.<\/p>\n<p>Por su parte, el comisario jefe provincial de M\u00e1laga ha explicado que \u00abel SATE es una forma positiva de afrontar las experiencias negativas durante las vacaciones, que pueden ocurrir a una minor\u00eda de turistas\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abQueremos que los turistas se vayan de M\u00e1laga con buenos recuerdos y estamos encantados de recibir este reconocimiento que refleja la respuesta positiva que recibimos de los brit\u00e1nicos que se benefician de nuestro servicio\u00bb, ha concluido Garijo.<\/p>\n<p>SATE EN LA PROVINCIA<\/p>\n<p>En cuanto a la oficina de M\u00e1laga capital, el equipo de la Polic\u00eda Nacional ha atendido a un total de 825 personas y ha tramitado 423 denuncias durante los seis primeros meses del a\u00f1o.<\/p>\n<p>En Estepona (M\u00e1laga), los agentes han asistido, en el periodo comprendido entre el 1 de enero y el 30 de junio, a un total de 372 personas y han tramitado un total de 81 denuncias.<\/p>\n<p>Por su parte, en la localidad malague\u00f1a de Marbella, desde la oficina del SATE, la Polic\u00eda Nacional ha atendido, en los \u00faltimos seis meses, a 458 turistas de todas las nacionalidades, incluyendo la espa\u00f1ola, y han completado un total de 71 denuncias.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, en el SATE de Benalm\u00e1dena (M\u00e1laga), desde su puesta en marcha el pasado mes de abril, ha asistido a 215 personas de las que 64 han derivado en la correspondiente denuncia.<\/p>\n<p>P\u00c9RDIDA Y ROBO DE PASAPORTE<\/p>\n<p>Por otro lado, el secretario de Estado Brit\u00e1nico de Asuntos Exteriores y Cooperaci\u00f3n ha asistido en la ma\u00f1ana de este mi\u00e9rcoles al lanzamiento oficial de la campa\u00f1a promovida por el aeropuerto de M\u00e1laga-Costa del Sol y la agencia Delpaso Car Hire, con el objetivo de reducir el n\u00famero de turistas que pierden o sufren el robo de sus pasaportes mientras visitan Andaluc\u00eda.<\/p>\n<p>As\u00ed, los turistas que vuelen a M\u00e1laga ser\u00e1n recibidos a partir de ahora por unas pantallas digitales en la recogida de maletas, donde se les aconseja que no pierdan de vista sus pasaportes mientras disfrutan de sus vacaciones.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los que alquilen un coche con la compa\u00f1\u00eda Delpaso Car Hire recibir\u00e1n un folleto informativo record\u00e1ndoles mantener sus pertenencias y sus pasaportes en un sitio seguro para evitar el riesgo de que sean robados.<\/p>\n<p>Shapps ha se\u00f1alado que \u00abperder un pasaporte es una experiencia frustrante, que cuesta tiempo y dinero\u00bb. \u00abEsperamos reducir el n\u00famero de turistas que sufren una mala experiencia, advirti\u00e9ndoles desde su llegada\u00bb, ha apostillado.<\/p>\n<p>El Consulado Brit\u00e1nico de M\u00e1laga emiti\u00f3 en 2014 m\u00e1s de 1.200 pasaportes de emergencia a turistas brit\u00e1nicos que perdieron su documentaci\u00f3n o que se la robaron durante su visita a Andaluc\u00eda. Cerca de 300 casos fueron a causa de robos de coche.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Polic\u00eda Nacional, a trav\u00e9s del Servicio de Atenci\u00f3n al Turista Extranjero (SATE) en M\u00e1laga y su provincia, ha atendido desde primeros de a\u00f1o y hasta el 30 de junio a un total de 1.682 personas y ha tramitado 639 denuncias, en su mayor\u00eda por extrav\u00edos o p\u00e9rdidas de documentos o hurtos de menor cuant\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":44315,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[181],"tags":[],"class_list":{"0":"post-44314","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-internet"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44314","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44314"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44314\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44315"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44314"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44314"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44314"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}