{"id":39394,"date":"2015-06-10T03:06:05","date_gmt":"2015-06-10T01:36:05","guid":{"rendered":"http:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/?p=39394"},"modified":"2015-06-10T03:06:05","modified_gmt":"2015-06-10T01:36:05","slug":"hotel-las-arenas-de-valencia-lanza-una-app-con-un-chat-para-comunicarse-con-sus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldigitaldeasturias.com\/magazine365\/hotel-las-arenas-de-valencia-lanza-una-app-con-un-chat-para-comunicarse-con-sus-clientes\/","title":{"rendered":"Hotel ‘Las Arenas’ de Valencia lanza una app con un chat para comunicarse con sus clientes"},"content":{"rendered":"

\"fotonoticia_20150609185102_800\"El ‘Balneario Resort Las Arenas’, un hotel cinco estrellas gran lujo de la cadena Hoteles Santos ubicado en la playa de la Malvarrosa de Valencia, ofrecer\u00e1 desde este verano una app que incluye un chat similar a Whatsapp para que los hu\u00e9spedes puedan comunicarse con los distintos departamentos del establecimiento.<\/p>\n

Seg\u00fan ha informado la cadena hotelera, se trata de una herramienta m\u00e1s al servicio de los clientes para lograr \u00abun acceso m\u00e1s \u00e1gil, directo y c\u00f3modo a los servicios del hotel\u00bb, desarrollada con la tecnolog\u00eda de One Click Room, la marca especializada en hoteles de Spotlinker.<\/p>\n

Este nuevo canal de comunicaci\u00f3n directa incluye un chat con los distintos departamentos, que permitir\u00e1 a los hu\u00e9spedes enviar un mensaje al departamento correspondiente para solicitar nuevas toallas, por ejemplo, as\u00ed como mantener una conversaci\u00f3n en tiempo real con ellos.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podr\u00e1n tramitar servicios como reservar una mesa, pedir hora en el SPA o hacer uso del room service y acceder a informaci\u00f3n como el programa de actividades.<\/p>\n

RESERVA DE HABITACIONES O C\u00d3MO LLEGAR<\/p>\n

Seg\u00fan las mismas fuentes, tambi\u00e9n tendr\u00e1 utilidad para quienes accedan a la APP sin ser clientes del hotel, con funciones como reserva habitaciones o informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo llegar a sus instalaciones.<\/p>\n

Incluye asimismo una tercera funci\u00f3n, que podr\u00e1 estar desactivada para aquellos que lo deseen, en la que el chat podr\u00e1 ampliarse al resto de los hu\u00e9spedes del hotel.<\/p>\n

Esta aplicaci\u00f3n, que puede descargarse en Play Store o Appstore, tiene como objetivo aprovechar las nuevas tecnolog\u00edas para abrir una nueva v\u00eda de comunicaci\u00f3n entre el hotel y los hu\u00e9spedes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El ‘Balneario Resort Las Arenas’, un hotel cinco estrellas gran lujo de la cadena Hoteles Santos ubicado en la playa de la Malvarrosa de Valencia, ofrecer\u00e1 desde este verano una app que incluye un chat similar a Whatsapp para que los hu\u00e9spedes puedan comunicarse con los distintos departamentos del establecimiento. Seg\u00fan ha informado la cadena<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":39395,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[181],"tags":[],"class_list":{"0":"post-39394","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-internet"},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t