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Madrid, 30 nov (EFE).- \u00abPero, \u00bfsi es la primera vez no me puedo infectar? \u00bfno?\u00bb. Esta es una de las dudas que plantean los j\u00f3venes que consultan al Servicio multicanal de informaci\u00f3n y prevenci\u00f3n del VIH del Ministerio de Sanidad que gestiona Cruz Roja, y al que cada vez acceden m\u00e1s los menores de 25 a\u00f1os.<\/p>\n
Atendido desde sus inicios, en 2005, a trav\u00e9s de un tel\u00e9fono gratuito y un buz\u00f3n de correo electr\u00f3nico, en 2012 este servicio an\u00f3nimo se abri\u00f3 a nuevos canales de comunicaci\u00f3n (web, chat, facebook o twitter).<\/p>\n
Esa apertura multiplic\u00f3 el n\u00famero de consultas de personas j\u00f3venes, que se comunican principalmente a trav\u00e9s del chat para narrar conductas sexuales de las que muchas veces desconocen la forma de infecci\u00f3n.<\/p>\n
Hasta el a\u00f1o 2012, la media de edad de los que consultaban en el servicio se situaba en los 35 a\u00f1os, que coincide tambi\u00e9n con la edad media de mayor infecci\u00f3n, seg\u00fan el informe de evaluaci\u00f3n de este servicio, hecho p\u00fablico con motivo de la celebraci\u00f3n ma\u00f1ana del D\u00eda Mundial del Sida.<\/p>\n
De 2011 a 2013 la franja de edad m\u00e1s joven (menores de 25 a\u00f1os) ha pasado de representar el 21 % del total de las consultas al 35 %, lo que significa que la puesta en marcha del chat ha supuesto un incremento de los usuarios m\u00e1s j\u00f3venes equivalente a 14 puntos porcentuales.<\/p>\n
El objetivo de la evaluaci\u00f3n del servicio era conocer si lo que se est\u00e1 haciendo a trav\u00e9s de los canales de comunicaci\u00f3n cumple realmente con el objetivo de prevenir la infecci\u00f3n del VIH, a trav\u00e9s de la incidencia de las conductas de riesgo y la detecci\u00f3n precoz.<\/p>\n
El informe revela que el perfil de los usuarios no responde a una tipolog\u00eda determinada, sino que es utilizado por la poblaci\u00f3n en general, aunque s\u00ed hay importantes diferencias en cuanto a sexo y edad.<\/p>\n
Respecto al sexo, el 80 % de las consultas las realizan los hombres, lo que se corresponde exactamente con el perfil de las personas que en mayor medida se infectan.<\/p>\n
Si se atiende a la franja de edad, existen claras diferencias seg\u00fan el canal de comunicaci\u00f3n: en la l\u00ednea telef\u00f3nica, la edad predominante es la comprendida entre los 26 y los 30 a\u00f1os, mientras que en el chat los que m\u00e1s consultan tienen entre 19 y 22 a\u00f1os.<\/p>\n
En cuanto a las redes sociales, hay una mayor participaci\u00f3n de mujeres -un 60 % del n\u00famero total de usuarios en facebook-.<\/p>\n
Las consultas m\u00e1s habituales son por transmisi\u00f3n sexual, lo que tambi\u00e9n coincide con la v\u00eda mayoritaria por la que se producen los nuevos contagios.<\/p>\n
El segundo motivo por el que se producen las consultas es la demanda de informaci\u00f3n respecto a las pruebas de detecci\u00f3n del VIH, tras haber mantenido una conducta de riesgo.<\/p>\n
El 80 % de los contagios se producen por transmisi\u00f3n sexual sin protecci\u00f3n, por lo que desde el servicio multicanal se pretende motivar para que las personas asuman conductas seguras y tambi\u00e9n sensibilizar para que una vez se haya tenido una conducta de riesgo se acuda a realizar la prueba.<\/p>\n
Cada vez que una persona accede al servicio y narra la conducta que ha vivido, si los profesionales detectan que ha sido de riesgo se le invita a que se realice la prueba, se le explica en qu\u00e9 consiste y se le dice cual es el sitio m\u00e1s cercano donde puede hac\u00e9rsela.<\/p>\n
De esta forma, se persigue una detecci\u00f3n precoz de la infecci\u00f3n que va a posibilitar que esa persona, por un lado, pueda acceder al tratamiento lo antes posible y, por otro, que no siga transmitiendo la infecci\u00f3n.<\/p>\n
Los datos constatan que las personas que m\u00e1s consultan con este servicio son fundamentalmente aquellas que tienen mayor riesgo de contagio, lo que confirma, seg\u00fan los responsables, que se est\u00e1 dirigiendo a la poblaci\u00f3n que m\u00e1s lo necesita.<\/p>\n
La detecci\u00f3n precoz es uno de los objetivos en los que centra sus esfuerzos el Ministerio de Sanidad, ya que un 46 % de los nuevos casos se diagnostican de forma tard\u00eda.<\/p>\n
La inmediatez en la respuesta es otro de los objetivos del servicio. El 95 % de las llamadas se responden en menos de 20 segundos, al igual que ocurre en el chat.<\/p>\n
En los medios que no son de comunicaci\u00f3n directa como el correo electr\u00f3nico o las redes sociales las consultas son atendidas en un tiempo m\u00e1ximo de 24 horas.<\/p>\n
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Teresa D\u00edaz<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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