Y quien no lo quiera, está cometiendo un grave error. Efectivamente, es el marketing digital o el marketing online el mejor sistema, hasta el momento, para para mejorar, potenciar u optimizar las ventas de un producto, marca o servicio.
Es un servicio complementario al marketing tradicional, en ningún caso la estrategia de publicidad debe apoyarse únicamente en el marketing digital, sino que tienen que trabajar en equipo, formando parte de un objetivo único.
Cabe recordar qué diferencia un tipo de otro, algo tan fácil de entender como que uno, el marketing tradicional u offline, se encarga de los medios y tipos de promoción que tienen lugar en espacios físicos, es decir, fuera del ámbito de internet, como puede ser la cartelería en los muros y paredes de las calles o cualquier soporte físico en el que se pueda colocar un eslogan, un diseño, un logotipo de una empresa o de un producto, como son las sombrillas y velones de los bares, las vallas publicitarias en la carretera, e incluso las impresiones en llaveros y mecheros. No podemos olvidar que los mass media (medios de manipulación de masas, como la prensa escrita, la televisión o la radio) también se encuentran dentro de este grupo.
El otro, el que nos ocupa en este artículo, es el conocido como marketing digital o marketing online y, como cabe suponer, es aquel que se encarga de la promoción dentro del terreno virtual, es decir, dentro de internet, y es el que todo el mundo quiere hacer.
La explicación de por qué es un sistema de publicidad tan demandado hoy día es muy sencilla. En un mundo donde cada ciudadano pasa una media de ocho horas pegado a la pantalla de un ordenador, navegando y visitando páginas webs, es lógico suponer que las empresas quieran aprovechar los mecanismos y herramientas que existen para llegar hasta estos usuarios internautas.
Por otra parte, resulta mucho más económico que el tradicional, tiene mucho mayor alcance, por no hablar de la facilidad para segmentar el público objetivo y llegar a él directamente, ahorrando tiempo y dinero y consiguiendo llegar a los potenciales clientes.
Para que la empresa que quiere promocionar su marca, servicio o producto por este medio tenga éxito, deberá depositar su confianza en una de las muchas empresas de marketing digital que hay en las redes en este momento, una que sea capaz de crear estrategias en las que, entre otros muchos factores, se tengan en cuenta los elementos de las agencias de seo y que sea, por tanto, especialista en el posicionamiento web.
¿Qué debe ofrecer una empresa de marketing digital?
La importancia de contratar los servicios de una empresa especializada en marketing digital reside en la necesidad de crear una web que represente fielmente a la organización que se quiera hacer presente en la red. Y, además, que lo haga de tal manera que capte la atención de aquellos usuarios que están interesados en los productos o servicios que ofrece.
Una vez captada la atención de este cliente potencial, debe de ser capaz de haber diseñado una web que le proporcione lo que está buscando de forma rápida y eficaz para que termine comprando un producto o adquiriendo un servicio.
Las agencias de marketing digital deben crear las estrategias para que la empresa aumente sus ventas mediante el medio online. Para hacerlo deben de actuar como un experto en SEO, es decir, deben aplicar las herramientas necesarias para que la web se haga visible dentro de internet, y esto solo se consigue ocupando lugares de preferencia en los listados de resultados que ofrecen los principales buscadores (Google, Yahoo!, Bing…) cuando cualquiera de sus usuarios realiza una búsqueda natural que esté relacionada con la marca que se publicita.
Debemos saber, por tanto, los servicios mínimos que una empresa de marketing debe ofrecer a sus clientes, empezando, como ya hemos comentado, por el desarrollo y el diseño de la propia web, que será el escaparate, el representante virtual de la empresa o negocio físico. Debemos exigir a la empresa encargada que el diseño sea responsive, que quiere decir que se adapte a los diferentes dispositivos móviles que hay actualmente en el mercado.
Así mismo, la web debe presentar unos contenidos bien estructurados, interesantes, útiles y presentados de forma entretenida para que el lector de la web reciba información que le sirva y recuerde quién se la ha proporcionado, haciéndole ver que la empresa conoce su negocio, por lo que si necesita algún producto o servicio será a esta, y a no otra empresa de la competencia, a quien le hará la compra. Además, el tiempo de permanencia de los usuarios en la web es premiado por Google, que mejora su posición.
Otra de las actividades que se deben exigir a las empresas de marketing digital es que incorporen a la estrategia global una buena actividad en las redes sociales, haciendo posible la creación de una comunidad que hable por la propia empresa.