La Secretaría de Estado de Turismo ha galardonado a la jefa de negociado del Sistema de Calidad Turística en Destino (Sicted) del Ayuntamiento de Málaga, Carmen Rubio, como la mejor gestora de este sistema de calidad en toda España.
Carmen Rubio llegó al Ayuntamiento de Málaga en 1989 y en 1995 entró en el Área de Turismo, cuando aún formaba parte de la delegación de Cultura. Desde 2007, es responsable del Sicted en Málaga y el pasado año logró colarse entre las finalistas del premio, según han detallado desde el Consistorio en un comunicado.
La distinción reconoce el esfuerzo realizado en la coordinación e implantación del Sicted en Málaga, así como la difusión del mismo y su participación en el mantenimiento y la evolución del sistema.
Durante estos años el sector turístico de Málaga se ha posicionado como un ejemplo de calidad a través de diversos logros como la obtención del sello ISO-9001 en todas las oficinas de turismo o la certificación de las oficinas y el Convention Bureau con la Q de calidad.
De la misma forma, la oficina de turismo de la plaza de la Marina fue la primera de Andalucía en lograr esta distinción. Por su parte, la galardonada ha logrado también numerosos premios municipales y regionales por su labor en pro de la calidad.
La Secretaría de Estado de Turismo, dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, ha tenido en cuenta la antigüedad de la gestora en el proyecto, la participación en los grupos de trabajo y en los comités interdestinos o el índice de empresas participantes, entre otros aspectos.
Igualmente, se han valorado las acciones formativas y los talleres organizados, las visitas de asistencia técnica realizadas o la participación en la evaluación de las empresas y servicios turísticos de otros destinos.
En esta línea es destacable que la gestión de Rubio hizo que en 2013 la ciudad fuera galardonada como el mejor destino del Sicted. A día de hoy, Málaga es el quinto destino turístico de España con mayor número de adhesiones al dicho sistema de calidad y cuenta con 131 establecimientos distinguidos.